2021年10月27日，以“数智•创变”为主题的2021智能家居集成服务大会暨第八届CSHIA同学会在上海龙之梦大酒店成功举行。
CSHIA秘书长周军先生带来了主题为《数智化趋势下的智能家居新零售发展》的分享。数智化是当下智能家居行业最为重要的发展趋势之一，通过数字化提升构建的信息高速公路能够很好的将智能家居硬件产品实现很好的融合与提升，从而助推行业零售模式的重塑与变革。
周军秘书长表示，随着互联网的深入应用，新零售成为当下智能家居行业最为火热的营销模式，头部企业纷纷在shoppingmall等家居卖场布局线下门店，截至目前一线品牌规模数量已近500家，在全国一线城市及省会城市均有分布，在区域内形成了很好的品牌集群效应。同时，周军秘书长还通过一系列实际调研数据对线下新零售门店位置、新零售客群来源等数据进行了全面解读和分析。
线下门店出售的是体验和价值，而不仅仅是产品，这是线下销售最为重要的价值之一。同时，线下零售体验还具备沉浸式、个性化、无障碍、有意义、直观以及能够发挥人为行为的主观要素，能够与顾客之间构建更亲密的感受触达。另外，数字化工具将会是助推行业发展的重要推手，在新消费升级背景下将会发挥重要作用。
