该课程主要围绕标准化管理是提升业绩的硬实力、信息化和流程化是提升运营效率的软实力、智能家居集成商企业管理实例分析三大模块内容展开，就具体项目中的智能家居配置依据及原则等方面探讨，结合实际案例进行分享交流。详细讲解了基于信息化的管理，如何提升销售及管理团队的运营效率，及管理软件对管理的重要性和必要性。
陈文毅
北京锐火信息科技有限公司总经理
2005年进入智能家居行业，并专注信息化系统，具有15年智能家居项目集成实践与企业管理、信息化软硬件工作经验。2018年成立软件开发公司，着力打造匹配智能家居行业的公司管理软件系统。
图片标准化管理是提升业绩的硬实力
标准化管理为以下五点：
一、展厅建设。包括展厅的动线设计、展厅的更新周期和销售话术标准化。
二、质量把控。尽量选择标准化程度高的产品，达到用户口碑好、售后成本低、利润空间大的效果。在产品的销售过程中，集成商需要考虑竞争对手的差异化。建立对手短时间无法超越的技术壁垒，3-6个月更新一次方案的卖点。
三、会议培训。销售培训会、项目管理会、团队全员总结会等，形成固定的会议时间。时长控制在50分钟内，效率更加高。会后须有落实，没有考核的培训等于没有培训。采用实战演练的方式最有效。
四、提升业绩。分解实施与长短期激烈机制。
五、售前售后两手抓。
信息化和流程化
第一，信息化建设是公司运营的基础。通过信息化软件，围绕产品、客户、员工来进行管理，提高整体团队工作效率，降低人员成本。
第二，降低团队沟通成本和内耗。假设一个项目团队由5人来完成，那么信息交互次数为1*5*4=20次，100个项目20人完成，信息交互为100*20*19=38000次，这还是基于信息沟通畅通的情况下。
第三，一款好用的软件可以加速公司发展。“工欲善其事，必须利其器”，锐火信息开发的“好用ERP”，从客户管理、方案设计、行业知识、信息共享、财务管理和运营分析等方面助推智能家居企业管理升级。
第四，流程化管理是做大做强的必备要素。首先需要具有流程化思维，借助软件建立思维导图，降低管理成本，提高业绩增长速度。
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本文整理自CSHIA智能家居微课堂
《智能家居的人、货、场——让企业管理成为业绩增长的突破口》课程
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