编辑记者/朱亮
编者按
小度全屋智能，由百度旗下人工智能科技品牌小度倾力打造，是百度AI技术与IoT智能家居技术结合的产物。小度全屋智能解决方案中，包含智能照明、智能安防、智能环境、智能暖通、智能遮阳等在内的生态产品覆盖生活全场景，小度助手智能交互系统赋能家装行业智慧升级，共享AI能力。
小度核心：小度助手
小度的核心产品不是音箱而是小度助手，音箱只是AI能力的硬件体现，目前小度助手已经进化到6.0版本，赋能还有车载、手机、电视等多个品类产品。
2020年，根据三大机构的调研数据，小度音箱+智能屏在全国市场的份额遥遥领先，市场占比达到36%以上。国内智能屏的有屏音箱品类，小度战绩更佳，占据国内市场份额65.9%的市场份额。放眼全球市场，小度的有屏音箱占比也达到33%。所以，有屏音箱的领域里小度也是全球第一、国内第一。
从小度的角度来说，关心客户使用的体验、口碑和黏性，要远远多于产品本身。
截止2018年9月，小度助手语音交互次数超8亿，而2021年的1月的月交互次数已经达到75亿次，智能屏每天平均使用时长3小时，互动次数平均达到30次以上，说明智慧屏已经在用户家中高频化的使用。
基于智慧屏，全力布局全屋智能
基于行业中遥遥领先的智慧屏，为何小度会做全屋智能？赵哲海先生进行了相应的解释。
行业曾经的普遍概念——全屋智能必须要有中控主机，对于中控主机的形态锁定，进行了多次的变换。小度最早考虑将路由器作为中控主机，后来因为路由器没有屏不好交互，就将中控主机变成了电视，然后觉得电视可能会成为中控主机，但是电视无法24小时在线，最后又再次转战APP，但手机用户可能会带出去。
于是，智慧屏的产品形态诞生，因为智慧屏是24小时待机的产品，它有很高的黏性，可以语音交互，而且从用户角度看，交互方式相比APP更加友好直接。小度将继续保持智慧屏上的领先优势，也希望未来能从一屋一屏到全屋智能。
智能家居的品牌选择要素
智能家居行业拥有非常大的商机，也是国家承认的风口，正在成为全民家庭的标配。恰逢这个时代机遇，小度全屋智能开始布局渠道、运营与招商。
选择智能家居主要看以下几大要素：一是品牌够不够大，二是流量够不够多，三是利润够不够足，四是安装调试方不方便，五是产品稳不稳定，六是技术牛不牛，每家全屋智能的权重都不一样。
全民大品牌：小度全屋智能，由互联网科技巨头百度旗下国民AI科技品牌小度倾力打造，发布即是高起点，亮相即带品牌光环，因为大品牌加持，品牌溢价空间大，消费者更容易接受高定价。小度品牌已经深入人心，随着AI崛起，百度品牌调性被拉起，百度在AI领域的技术沉淀、技术积累非常优秀，百度是全球最大的中文搜索引擎，更是人工智能领军者，其研究和产品覆盖人工智能各个领域，包含车机、医疗、视觉与智能家居物联网应用。小度全屋智能是百度AI技术结合IoT智能家居技术的产物，小度全屋智能生态产品覆盖生活全场景，赋能家装行业智慧升级，共享百度的AI能力。
大流量支持：智能家居经销渠道商开店做生意都关心流量的来源，百度本身是互联网企业，旗下有许多生态公司，比如百度网页搜索、百度APP、百度地图、百度贴吧、百度糯米与好看视频，这些都是流量倾斜的入口。同时百度音箱本身已经深入到每个家庭，都是呈现和展现的入口，大流量入口获取资源倾斜。小度自己也在抖音、微博上做了大量的运营，有大量的粉丝，粉丝基础很强，同时有大流量自媒体账号推广。小度参加很多综艺类的节目，比如《向往的生活》、《亲爱的客栈》、《王牌对王牌》等，成功在流量巨大的收视群体中打响品牌效应，让小度系列产品成为热门节日的伴手礼。小度的品牌深入人心，有了这些宣传媒介，已经对终端用户产生了非常大的影响。赵哲海先生提前剧透道，今年8月的百度世界大会，小度全屋智能将是重头戏，将会对整个行业和用户产生更大的影响。
技术够牛：大家都在选品牌，所以要看技术。小度在音箱领域里几乎全力在做AI，语音体验方面没有任何问题。小度全屋智能拥有领先业界的人工智能技术，为全屋智能量身定制的全链条自主研发通信协议，构建数百产品智能化连接，确保产品和方案稳定可靠。小度是行业里为数不多的自研企业，不管是语音、云端、协议、产品都是全链条自研，所有的问题可以自行解决与优化，不受制于任何其它人的技术或者其它人的限制，全屋智能系统中的整链条智能的产品，完全可以做到可控、可管、可迭代。小度通过终端硬件、管理平台、云平台的全链路自研技术，将产品、管理平台、云服务整合起来形成完整闭环。小度全屋智能产品，无需二次开发，不依赖第三方支持，即可自主进行方案和技术的更新迭代，以及售后维护。
极其便捷的调试与安装
安装调试方便：现在智能家居的安装基本调试界面都差不多，一般是下载一个APP，注册账号，开始调试，调试完以后再交给用户去使用，这种逻辑是单品的电商逻辑，这种逻辑是消费者自购自己调的逻辑，不适合前装市场。
但是，小度全屋智能系统，面对装修无水无电的情况，设计了全新的无电无网调试安装方案，安装者只需要用APP扫描一下二维码，扫描完以后再将所有设备通完电，最后将网关插上线，所有的设备就会全部自动完成组网，所有的场景全部完成设置，安装步骤变得极其简单。
场景配置：所有设备扫描完以后，系统会自动生成一个AI库，会根据实际扫码安装的设备，决定房间需要下载的场景。赵哲海举了一个很简单的例子，扫描入网一个红外设备，不外乎两个场景，一是安防的场景，二是开灯的场景，最后只要在逻辑场景上做简单的选择即可。
安装便捷：目前市面上大部分的智能家居系统，比如1号是网关，4号设备需要Mesh组网，在传统的安装流程中，4号位的设备想入网，必须在1号位配上网才能添加。而小度全屋智能系统的组网是全自动的，先直接将4号位设备扫码添加至APP，无需网关入网或者带电，最后将所有设备一次性通上电，4到3、3到2、2到1的组网会全自动完成，对安装来说有很大的裨益。
智能家居：从裁缝铺、到成衣销售、再到高级定制
智能家居行业目前依然是圈内热、圈外冷，赵哲海先生将当下普遍的豪宅类智能家居业务，称为智能家居的裁缝铺时代，虽然裁缝铺中材料很好，但客户买的是衣服，衣服的好坏不止取决于材料，还取决于师傅的工艺。
裁缝铺有一个问题，全部都是定制，全部是单一服务，裁缝需要与客户多次交流，一次一次的沟通，需要经过一系列的流程，服务链条非常长。在当下的时间点，每一步全部都是人工成本。
硬件设备成本永远在下降，人工的成本永远在上升，程序复杂就意味着对人员要求高，部署的成本高。一线城市基础技术人员的工资基本是500元一天，一套房子的光人工成本就是4500元，硬件采购可能才只有1万元，所以一两万客单价的智能家居案子根本没办法做，必须要三五万起成本才能打平。
而且专业的安全人员最难培养，员工的学习力很难培养，也很难招募。因为经销服务商的人员难培养，所以人员成本很高，不仅需要专业的技术，而且服务半径有限。
小度全屋智能希望和物联网时代一起变化，希望将来的智能经销商做成衣销售，西装就是西装，衬衣就是衬衣，客户买到所见即所得。经销商要学的第一步就是卖东西就好，比传统多学一步就是扫码添加，让场景AI自组网。
开裁缝铺是纯手工的活，很难复制，生意的好坏取决于老板或者厨师，如果老板不是最核心的裁缝就需要依赖厨子，也可能教会了徒弟饿死了师傅，一旦人员变动，售后服务无法保证。
裁缝铺模式时代后，行业会到成衣销售，成衣销售再往后一步是高级定制，高定是标准的衣服不能符合高档客户的需求。高定的代理商需要学习方案制作、量体裁衣和客户沟通，高定的客户不需要学习逻辑和AI模型设计，AI模型交给厂家，通过标准化服务来保证前线所交付的东西都标准化。
最后赵哲海先生表示，除了家庭场景外，小度全屋智能同时还包含酒店的解决方案、地产解决方案、养老解决方案等，小度的渠道商的生意面会非常宽，可以带来更多生意来源，同时可以得到一系列的支持。
采访手记
小度全屋智能最大的特色，可以提供方案落地标准化，一线服务技术门槛低，通过平台储备的方案模型库，线下安装仅需扫一扫，全屋AI模型随即自动建立，落地服务操作简易可快速上手。
一个可以复制的生意，才是一个可以发展的生意，集交互、场景和设备为一体的小度全屋智能解决方案，正在通过产品重塑、系统自主网、场景自配置、安装提速以及标准流程的革新，将智能家居行业拉向大规模落地的正轨。
