地产行业通过科技创新驱动转型升级的时代机遇已然到来。数字家庭作为地产行业的核心场景之一，正朝着智慧化、高端化、融合化趋势发展。然而，伴随着人工智能、物联网等技术在家庭场景中的深度赋能，发展不平衡、产品系统互联互通不够等问题面临着严峻挑战。
5月25日，中国金茂在金茂绿创中心举办了“J-SPEED创造营”系列活动之数字家庭主题沙龙活动，就数字家庭及智能家居的行业痛点、发展趋势、产业需求等问题，与科大讯飞、ABB、河东科技、萤石网络、金茂智慧科技、视声智能、罗格朗、瑞晶睿达、海令科技、智家人等10余家智能家居领域科技创新企业进行了深入交流。科大讯飞地产数字化总经理卢尧受邀出席现场，并作了“展望未来 人居焕新”的主题分享，重点强调讯飞MORFEI Core互联互通开发框架对于赋能地产行业数字化转型的重要价值。
从产品到用户，构建商业链接与技术链接
早在2018年前后，科大讯飞地产数字化（当时是“科大讯飞智能硬件”），就已洞悉行业风向，发布了第一款成品级语音交互硬件平台——MORFEI麦克风1.0和2.0，并携手生态合作伙伴共同发布了“Morfei智能家居生态计划”。基于开放平台积累的繁荣的硬件生态顺势而为，提供技术和商业的链接，打造以MORFEI 为核心的“营销平台+智能硬件生态+设备供应商+线下服务”的全产业链开放生态，充当智能家居产业中技术、市场和商业模式的催化剂，努力打破智能家居体验不完整、市场碎片化、落地难的僵局。
2018年底，讯飞地产数字化研发团队迅速研发出一套互联互通框架——MORFEI Core。
MORFEI Core是一种轻量级开发套件，内置了科大讯飞的AI能力及IoT能力，可让硬件设备迅速便捷地接入AI能力，使MORFEI进入更多场景的更多产品，让这些产品能带给消费者和MORFEI麦克风一样的智能交互体验，同时也带给合作伙伴和MORFEI麦克风硬件平台一样的连接扩展性。据悉，MORFEI Core除了可以运行在Linux，Windows，Android，iOS等大系统上，亦可运行在RTOS类小系统上，具备脚本编程、轻量、安全、开放、高效的特点。
随着MORFEI Core的发布，这意味着讯飞智能家居生态布局，朝着多维度实现家居场景智能化的目标迈出了重要一步。这也是科大讯飞地产数字化迈出的第一步：基于MORFEI Core，构建商业链接与技术链接。
在布局“全产业链开放生态”的过程中，讯飞地产数字化发现双麦/四麦阵列和在线、离线语音交互方案的交互效果稳定、成熟，易满足各类复杂交互场景，并具备规模上量的可能性。基于此，以语音交互系统为核心，利用离线识别、远场唤醒、集成降噪等技术优势，联合生态合作伙伴，相继研发出电视、智能家电、智能音箱、可视对讲等创新型硬件产品，并开始在智能家居、智慧物业、智慧社区、智慧酒店等地产核心场景中应用和落地。
从研发到落地：技术难点与解决方案
然而，讯飞AI语音技术在地产行业应用落地的过程中，迎来了新一轮挑战：一是语音交互过程中，语音听写、语义理解、语音合成、语音唤醒、麦克风降噪等单点语音能力在终端部署时调用繁琐；二是终端技术碎片化，导致多种互联协议、多种软件平台以及多种硬件平台之间无法互联互通；三是社区、物业、家居等多元场景对研发产业链要求较高，如何使不同的设备商品牌、硬件形态、操作系统以及硬件平台实现协同运作，对于研发人员提出了高要求。
如何消解以上技术难题，完成技术和商业的链接，成为“地产+科技”跨界共赢的关键突破点。讯飞地产数字化，把握时代风口，迈出了第二步：打造以面板为主的创新产品及解决方案，赋能地产构建智慧人居新生态。
一是构建开放形态SDK，加速互联互通。构建开放形态的跨平台SDK（可在Linux/ Android/ Windows/iOS/OpenWrt/RTOS/等操作系统上运行），既支持开放自然的人机交互界面，如43类智能家居语义、200ms唤醒速度、50余个高质量发音人、23种发言人以及海量资源；又支持预置丰富的连接能力，如跨品类和跨厂商互通、预置多种连接协议和信道、第三方家居云，加速智能家居互联互通。
二是全链路技术服务，保证端到端落地。针对技术门槛高、定制化需求多样的市场痛点，提供硬件开发支持服务和资源定制服务。一方面，通过全硬件设计和声学指导，合作开发智能硬件设备，例如联合金茂绿建研发智能音箱和魔镜、联合立林科技研发家庭智能终端、联合摩根智能研发智能语音面板和智能魔盒；另一方面，基于MORFEI Core开发框架，开放差异化的API接口，快速自由接入第三方设备，通过唤醒词、命令词、发音人、云端技能自定义、语义定制等定制服务，提供全链路支持和多种产品形态，为合作伙伴提供多样选择。例如为中海集团定制“小海同学”唤醒词，为复地集团定制“小星小星”唤醒词。
三是分布式联动，多区域、多面板设备自治。通过分布式技术实现智能面板、可视对讲、智屏、魔镜等不同硬件之间能力的调用和组合，用户可根据需求自定义场景，真正打破硬件设备间的物理隔阂。
基于上述三个路径，讯飞地产数字化通过标准化软硬件部署方案，快速赋能各类面板，打造全屋“沉浸式”语音交互与控制场景，并形成行业级解决方案批量部署于地产行业相关场景中，家居和社区场景，如合肥旭辉庐州印项目、苏州中粮天悦项目、上海大宁金茂府项目；酒店场景，如三亚金茂丽思卡尔顿酒店项目、西安木兰酒店项目等，有效解决了多品类语音设备无法协同工作，多场景无法联动等问题，真正实现“物联世界 智惠生活”
目前，除中国金茂外，讯飞地产数字化已深度合作多个头部地产集团公司、区域平台公司，实现“地产+科技”跨界共赢。
由端到平台：地产全场景AI中台系统
然而，由于时代背景的多变性、应用场景的多样性，以及地产行业的专业性，地产行业已经开始全面发力AI+家居、AI+物业、AI+社区、AI+营销、AI+培训、AI+财务等场景，探索业务数字化和管理数字化双向升级。面向地产单一智慧场景的应用落地，已经无法满足其发展需求。地产数字化迈向出第三步：尝试构建面向地产的全场景AI中台系统。
讯飞地产数字化计划整合语音能力，以“端到端”完整体系，构建地产AI全链路方案，打造云端一体化全场景AI中台系统，高效打通营销、生产、运营和管理等各单元相关环节，形成产业链闭环，同步提高地产公司营销、生产、运营和管理的效率。
未来，科大讯飞期待携手更多伙伴企业，如与华为HiLink、京东IoT、涂鸦智能等物联网平台不断实现互联互通，推进AI+IoT融合；如与立林科技、摩根智能、艾特智能等设备平台共建智能家居新生态；又如中国金茂、中海集团、绿城集团、大悦城控股等头部地产在企业管理数字化与运营空间智慧化方向上实现差异化的空间交互新应用，共同推动地产科技领域的创新实践，布局未来科技方向。敬请期待！
