编者按：5G+AIoT技术的应用，将会为智能领域带来的全新的变革，5G+AIoT带来的不仅是速率上的提升，更是AI对产业及产品的综合赋能的升级。日前，阿里云IoT事业部副总经理何云飞先生参与CSHIA 2021·智能家居行业开年盛典，就AIoT时代业界所关注的热点问题进行了深入解读。
家庭智能设备的新触点：跨时代的里程碑
曾经，比尔盖茨希望家庭桌面上都有一台电脑，乔布斯希望每个人手上有一部智能苹果手机。何云飞阐述道，进一步想象未来每个人的房间里，都有一个智能家居设备的触点。他表示这是一个跨时代的阶段，在人类进步的过程当中，可以定义为新的里程碑阶段。
何云飞定义天猫精灵在跨时代中的角色，是加速里程碑建设中的一员。2020年，家庭智能已全面进入AI语音控制时代，中国已经有10亿+个智能家居设备可通过语音控制。天猫精灵生态体系目前已经累计服务用户数量超1亿，平台可连接设备达2.72亿台，其中包括100+连接品类、6000+连接型号、1400+连接品牌。何云飞表示，非常感谢所有生态对天猫精灵的支持，目前连接的设备数以及服务的用户数，都离不开与所有合作伙伴的共同创新。天猫精灵目前正在实实在在服务一亿多用户，在里程碑的整体构建过程中，天猫精灵主要沉淀了强大的平台能力。
打造更加开放的天猫精灵平台
因为用户的创新、体验以及生态的想象力远比企业想得多，希望每个设备商用加大AI能力的创新成为产业的源动力。
何云飞先生表示，希望国内的智能设备能够走向全球，将中国强大的制造能力加速推向全球，国内消费电子智能化的趋势很强烈，智能灯泡和智能开关的出货量非常大，希望智能设备能够非常快速到达全球用户的手中，让全球消费者都有更好的体验。基于阿里云基础设施构建的天猫精灵，接入阿里巴巴的智能生活平台，不管用户在全球的任何地方，都可以快速完成智能设备的对接。
阿里云通过技术基础设施、云的技术设计，让生态的合作伙伴的设备进行连接，通过阿里巴巴天猫平台和淘宝平台，给予生态合作伙伴一些支持。例如对天猫精灵平台结合的智能设备，打上标志性的“精灵智控”标签，通过搜索展示、双十一专题页，将这些智能设备快速达到消费者的手里，这是商业层面对生态伙伴的支持。
通过不断的技术进步，天猫精灵也在不断进化，可以让连接的体验更好，触达的进化中包含AI探索，例如对老人摔倒的检测、青少年坐姿的提醒以及语音自然识别的进化。
未来是家庭里无论小孩还是老人，不同的家庭成员唤醒天猫精灵的时候，能根据不同的人，提供个性化的内容，例如面对小孩、大人、老人、男女朋友等不同人群，播放的音乐应该是唤醒者喜欢的风格，可以通过声纹AI技术实现内容的智能化推荐，让消费者的生活体验更好。
今年开始，天猫精灵有更加开放的打法，希望天猫精灵全智能体和平台内容变成合作伙伴的能力，有以下各种赋能方式： 第一是外观的定制和软件的定制，可以最快速度让合作伙伴运用自己的天猫精灵，天猫精灵有一些大型的地产公司合作落地，希望所有用户都可以搭建连接的点，通过天猫精灵来连接；第二点是猫精inside，完全定制拥有自己的工业设计和外观体验的产品，这个过程当中，希望千家万户的天猫精灵以及生态的智能产品，快速推进智能化的发展。
美好生活需要室内+室外智能化
天猫精灵团队与阿里云团队进行紧密协作，用户对智能体验的追求已经超出原来封闭的空间，例如拓展到社区内以及社区外，室内的全面智能化与室外智能化的程度非常不一样。天猫精灵将进一步从室内到室外再到社区的全链路智能化赋能，与合作伙伴一起更好的服务消费者。
首先天猫精灵考虑与室外的对接以及门禁的协同，社区业主体验无感进出已是大趋势，不需要带卡即可安全进出，通过天猫精灵全面的联动，实现大地产公司的全面落地，可以跟小区范围所有智能化的设备进行非常好的协同。
其次，将物业与业主协同。体验基础设施主要是做好人的体验，物业跟业主的关系更好的协同是天猫精灵思考的问题，这个触点如果能够利用得更好，整个地产公司本身的服务价值以及业主体验将拥有非常大的提升。
利用技术本身体验的提升，通过可能的触点，让业主、服务方和被服务方有更好的提升，通过生态的提升以及物业公司的创新力，让消费者的体验不断得到提升，天猫精灵与合作伙伴的协同之后，一方面可以把天猫精灵全方位的AI能力赋能，同时把平台的能力开放出来，可以通过定制化提供服务，如小区公告，访客的到来，都可以在触点上面一指间完成。
打造管理为中心的体验，地产公司更多想塑造一种安全的高品质小区，大家对地产的要求不是购买一个楼盘，而是物业给小区业主提供全链路的安全感方案，目前的社区计算用边缘计算来提高技术体验的提升。
在阿里云IoT平台上，基于数字社区平台，把所有生态的设备，包括人行，车行设备连接起来。地产商基于这样的大平台，可以做到非常方便的应用和开发，实现非常标准化管理。目前天猫精灵落地试行的小区里，对本身的运营效率有30%的提高，特别针对停车、人行出行本身都有一定的提升。
数字政府+地产新时代
数字政府背后正在大力且快速的推动小康水平，同时，新地产时代下的地产公司估值与增长非常快。因为政府和地产可以极大的提升消费者体验，需要整体服务以及入住体验的提升，实现小区业主全天流程体验的提升。
数字政府和新地产时代，需要的不是全屋智能，而是全智慧的智能，政府已经在推动未来社区，未来社区的路径将从小区内部，到整个区块商业体，再到大社区的联动智能化。何云飞表示，希望阿里巴巴在这个过程当中，能够与生态一起能够促进这个时代快速发展。
阿里巴巴希望通过大社区构建未来社区的基座，通过基于室内到室外甚至小区外全链路，打造面向消费者体验的应用场景。天猫精灵希望与软硬件的合作伙伴，一起打造各种先进的场景体验，让消费者拥有更美好的生活体验。
