经历了魔幻的2020，我们昂首挺进了2021。过去一年，智能家居行业的发展可谓是“危”与“机”并存。从类目到单品、从线下到线上、从管理模式到营销模式，许多原有的企业运营思路在不确定的疫情背景下，被迫做出适应市场的改变。智能家居市场虽然受疫情冲击较大，特别在上半年，产品库存压力大、资金周转和前景不明等问题层出不穷，这也促使从事智能家居行业的厂家、集成商和渠道商等，通过积极转变营销思路，来应对疫情带来的影响。
智能窗帘行业在2020年的发展同样受到疫情的冲击，从年初开始，工厂停工、产品滞销和物流受阻等问题，导致智能窗帘的出货量大大降低，企业运营成本增加。但在2020下半年，随着国内疫情积极向好，智能窗帘市场逐步升温。本文分析了2020智能窗帘行业在市场发展中遇到的问题，重点从前后装变化和营销模式两大方面进行解读，同时对2021智能窗帘行业发展新趋势预判。
前装深度拓展：成本显著增加
随着智能家居市场纵深拓展，很多外来资本逐步进入智能家居行业，例如互联网企业、房地产等纷纷踏入智能家居行业大军，特别是许多智能家居企业在前装与地产商达成合作。由于智能家居企业已有的产品整体解决方案优势较大，可以实现与地产商的别墅、大平层等高端项目无缝对接，还可根据精准的定制化需求进行扩展，在前装模式下，整套智能家居解决方案将会越来越普及。特别是在智能窗帘、智能照明和智能安防等方面形成竞争力，从而更好地满足地产商需求。
受疫情冲击，前装市场影响较大。智能窗帘的单品销售量下降，前装落户量降底，这是疫情发展带来的必然结果。同时也会产生前期成本投入大、产品交付周期长和资金回收慢等问题，造成智能窗帘企业的资金链压力增大，但随着下半年疫情的逐步控制，房地产前装市场逐步复苏，促使智能窗帘的落地量有较大的提升，为智能家居企业增长带来助力。
上游原材料成本提高。电动窗帘行业产业链上游主要由窗帘材料、电机、金属材料和传感器等原材料组成，由于疫情导致的市场流通不畅，物流、人力成本也在提高，促使智能窗帘单品制造成本提升，从而影响到前装市场布局成本，特别在星级酒店和房地产的落地上，数量较之往年有一定程度的下滑。
后装深度定制：注重产品质量
安装服务是后装市场不可少的一环。特别是针对智能化产品，智能窗帘后装需要专门的智能家居服务商进行对接。智能窗帘的安装在疫情初期基本处于停滞状态，但在中后期随着市场积极变化，安装服务逐步跟上市场节奏。一般来说，智能窗帘的安装是与智能照明、智能暖通等智能化系统一同进行，从而为用户提供定制化智能服务。在疫情后期，安装服务在标配场景打通之后，呈现出深度定制、全屋智能和个性化需求方向拓展。
疫情促使新零售模式兴起。随着疫情影响范围扩大，用户在选用智能窗帘的时候，变得更加谨慎，同时，用户也会注重提升对智能窗帘场景的体验，因此无论是智能家居单品，还是全套软硬件，都需要线下体验作为辅助，这会提升用户对智能窗帘的体验感，从而提高后装市场的安装量。
随着居民生活水平的逐步提升，用户对产品质量要求高，同时也要在价格方面有优势，在智能窗帘功能上更要多样化。因此针对这类客户，智能窗帘在产品实用性、安装便利性，以及使用稳定性等方面满足客户需求。例如杜亚在2020年推出的DOOYA智能窗帘B1，同时支持小度语音声控和小度闪连，特别是它采用蓝牙Mesh V5.0低能耗模块，可实现更低功耗更节能，以及传输速度更快，所以在满足用户需求性上看，这款产品符合市场预期，得到多数用户的认可。
用户消费群体发生变化。随着智能家居市场行业变化，更多80、90后成为主力消费群体，特别是针对全屋智能场景，随着消费者认知的逐步加深，更年轻一代成为智能家居市场中的“宠儿”。对智能窗帘单品变化和企业策略来说，需要推出更符合年轻人喜欢，标新立异的智能单品，才能俘获智能市场中的用户。
随着后装市场的蛋糕越做越大，市场中多个主体参与进来，各个企业间相互合作，充分利用自身优势，将后装市场受疫情的影响降到最低，从而共同推动行业健康发展。
营销模式变化：虚拟经济提振智能家居行业
线上营销爆发，虚拟经济提振智能家居行业。随着疫情的深入影响，促使多个行业积极拥抱线上，原有的线下渠道已经无法支持消化库存的目标，因此智能家居企业在积极拓展新的渠道，线上流量模式赢得多数企业认可。直播带货、网红经济和网店销售成为企业引流的重点。同时，疫情也导致固有渠道成本提升，而线上平台将渠道扁平化管理，从而降低企业运营成本，这种模式的转变促使多个智能家居企业积极应对。例如李佳琦在双11预售直播中为杜亚智能窗帘v5打CALL，当晚累计有3027.2万次观看量，作为2019天猫双11单品销冠，当晚完成了5000+的预售量，这是网络直播带货带来的价值体现，同时，根据最新数据统计，杜亚2020年线上销售额突破6000万，线上营销未来将成为杜亚的重点布局方向。
短视频成为风口中心。短视频在如今非常受年轻人追捧，与过去营销模式不同的是，短视频迎合了时代发展下的潮流，即快速、简单、耗时低等特点，从而集中了大量观众的注意力。前文说到，随着智能家居不断发展，用户年轻化趋势明显，因此在短视频营销上，也促使企业推出多个新颖、好看和质量上乘的产品，再结合产品特点制作脚本，以此实现短视频营销的增长策略。
品牌塑造和个性化营销成为新趋势。由于疫情对企业的打击是多维度的，这在前期需要企业冷静思考如何应对未来的挑战？品牌塑造成为必然。过去由于智能家居市场的快速拓展，企业对产品的研发上更注重功能的实现，在后续服务方面却有所欠缺，因此需要智能家居企业树立新的标杆。另外，企业需要精准把握用户需求，并为用户定制他们所需要的产品，这是个性化营销模式带来的必然。杜亚智能窗帘电机V5是杜亚打造的线上零售渠道第一个爆款产品，是杜亚与天猫精灵联合定制款。它采用电磁离合和斜齿静音技术，在满足智能化的同时安静运行不打扰，噪音低于26dB；而且高精度光磁霍尔扫描，使产品性能提升了3.6倍，0.5毫秒侦测时效一触即发。
破局2021：共推智能窗帘发展
2020已然过去，2021年智能家居如何破局发展？智能窗帘如何在市场中成为极具竞争力的一部分？是很多企业需要思考的方向。
智能家居设备逐步成为地产科技的标配产品，智能窗帘在地产中的应用范围更广。房开商通过布局智能家居作为亮点吸引消费者，而市场中的稳定、合格和成熟的智能家居企业较多，它们为房开商提供了多功能、高颜值和高性价比的产品，在软硬件成本方面满足地产商需要，同时，也会提升智能家居设备在地产项目中的落地数量。窗帘作为用户家庭生活中的必需品，产品智能化是趋势，地产科技对智能家居设备的大规模需求，将会拉动智能窗帘行业发展。
线下和线上相结合的O2O模式推动智能窗帘行业发展。疫情让多数企业认识到线上流量的优势，再结合线下体验的方式，以此提升消费者的感知度，从而助推产品销售。智能窗帘更注重智能化操作，与用户家居生活相互融合，未来线上购买、线下体验、线下售后服务的模式将成为市场主流。
电机成本降低和售后服务体系完善。随着智能窗帘快速普及，通过数量的累加，带动产品成本降低，未来随着窗帘电机产业化体系的逐步形成，电机成本将进一步降低，智能窗帘系统成本得到控制。同时在安装、售后服务体系上也会让消费者更满意，杜亚通过五年质保和终生售后的服务模式也让广大消费者非常满意，从而为用户提供最好的服务。
总结
智能时代已然到来，与家庭生活相关的智能产品成为市场热衷的对象，它们以科技为基础，智能为表现方式，作为家庭生活重要组成部分的智能窗帘优势凸显，未来，智能窗帘行业一定会有更加广阔的发展空间。
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