本刊整理/丁勇
编者按
随着智能家居消费级市场需求的不断扩大，以智能晾衣机为代表的智能家居新品类不断突破，成为智能家居消费市场发展的推动力。由于受疫情影响，智能晾晒行业上半年发展从影响深到逐步回暖，促使智能家居行业企业积极转型，相互协作，共同面对“黑天鹅”。
智能晾晒行业关键词：跨界、智能、直播
2020年的开始是不容易的，疫情促使各行各业的产品研发、产能和渠道受到较大影响，复杂的社会环境，特殊的市场情况，从而让市场充满不确定性。在智能晾晒行业中，如何提升面对困境时的应对能力？如何让智能晾晒企业在大海航行中稳步推进？是很多企业需要共同思考的问题。
好易点战略发展中心总监戴东阳认为，2020年智能晾晒行业起步是艰难的，面对突如其来的疫情，导致市场环境的复杂变化。关键词成为市场的一个潮流。第一个词语是跨界。智能晾晒积极和其它行业建立连接，与关联企业相互合作，共同提升抗风险能力。第二个词语是智能。智能在市场中常被提起，戴东阳指出，由于受到疫情影响，整个电商行业，包括线下部分渠道，促使智能产品的出货量巨增，线上模式的红利被进一步放大，从而让智能成为年度关键词之一。第三个词语是直播。网红、明星直播成为2020年度热词之一，智能晾晒通过与头部直播平台合作，从而让企业更好的应对疫情的冲击。同时直播文化也促使智能晾晒企业积极转型，优化企业内部结构，提升运作效率，紧跟时代潮流，这对于企业的发展有很大裨益。
晾晒行业2020年度亮点：线上模式爆发
戴东阳指出，受疫情影响最大的2-4月份，行业总体处于低谷状态，原材料、模具、供应和设备等都受到很大影响，但时间来到5-7月份，整体行业复苏状态明显，走势更加明朗，特别是在下半年，基本处于远超预期的状态。在电动品牌格局上，市场品牌集中度进程加快，品牌细分的特点呈现出大众化、高品质和年轻化趋势，这对于智能晾晒行业而言，是一次比较大的转变。
智能晾晒逐步成为女性和老年人的生活刚需品，在日常生活中起到的便利性深受用户认可。戴东阳仔细分析了晾晒行业2020年度亮点，即便受疫情影响较深，但市场中的智能化产品出货占比激增51%，特别是线上智能化产品销量占比超55%，促使线上模式迎来了爆发，其中好易点公司销量同比增长60%，成为晾晒行业中的“明星”。
智能晾晒：行业问题与机遇相伴
智能晾晒行业经过多年的发展，市场中各个企业、各个产品的竞争呈白热化趋势。但戴东阳指出，问题在所难免，机遇伴随其中。知识产权意识淡薄、无底线低价导致的信任危机、淘汰赛带来的客户权益保护和缺乏创新是晾晒行业目前面临的主要四大问题。如何解决这些问题？成为企业和用户持续关注的地方。
机遇与风险相伴。戴东阳同时认为，智能晾晒行业机遇也很多，晾衣机为新房装修刚需的事实凸显、头部品牌坚守价值带来行业健康发展、智能化的标配加速和流量趋势更明显，这对未来助推智能晾晒行业发展有很大意义。
好易点2020实践：强化价值创造和提升创新能力
“让晾衣机成为阳台的控制中枢”，戴东阳指出，随着阳台场景成为用户家庭生活中备受关注的区域，智能晾晒是未来智能化场景实现的重点组成部分。例如说将天猫精灵装在晾衣机中，提升用户感知，通过智能晾衣机，让阳台场景变得更丰富。
戴东阳指出，面对突出的市场问题，好易点决定自建服务商，推出好哥金服智能家居服务商，通过系统化解决方案，从单品安装延伸到更高水平的安装服务，提供给用户一体化的智能服务，从而实现智能晾晒场景的丰富性。
未来好易点在2020实践将会持续强化价值创造和提升创新能力，同时输出行业级痛点解决的产品方案，提升完美交付的安装服务体系，让用户的生活更智能、更便利。
采访手记
受疫情影响，在线上模式大爆发背景下，好易点积极转型发展模式，同时深度剖析晾晒行业2020年的亮点和面临的机遇与难题，积极布局智能晾晒市场。在2020年将围绕智能应用，开展与天猫精灵inside-玩转阳台新生活、与邦先生m1t天猫精灵内置版，好易点H30智慧星等一系列创新实践。未来好易点将会考虑其他产品与行业产品相结合，从合作中寻找机遇，提升开放能力，提供更好的产品和服务。
