本刊记者/丁勇
编者按
随着智能家居深入拓展，多款智能产品、智能技术和解决方案在市场中竞相迸发，特别是AI技术在市场中产生举足轻重的作用。哈奇智能结合自身技术创新和产品研发的优势，聚焦“AI+人居” ，从而为客户打造从“全屋智能”到“全区智能”的定制化解决方案。
从产品到平台：构建整体智慧场景
根据市场统计数据表明，未来智能家居市场规模将会进一步拓展，预测到2022年，全球智能家居市场出货量将达13.1亿台，针对于国内市场，预计到2025年，国内平均每个家庭将拥有6.8台智能家居设备，从区域城市划分看，国内一二线城市将是智能家居普及的重点范围。
哈奇智能CEO胡佳文指出，虽然未来增长趋势不变，但人机交互体验是限制行业发展的难点，原有的单品单体智能容易对智能家居行业发展有许多制约因素。这让许多企业也在考虑，单体智能化如何形成整体智慧？如何给客户提供无感、全场景闭环的智慧体验？胡佳文认为，只有通过加强产品、技术和服务之间的互联互通，从产品到平台稳定过渡，才能让实现“整体智慧”。
哈奇智能云平台：提供高品质人居场景体验
哈奇智能一直致力于为客户提供从单体“智慧家庭”延伸到公众“智慧空间”的高品质人居场景体验，为此提出了哈奇智能云平台解决方案，核心是智慧社区操作系统。这种操作系统是智慧社区底层物联网平台，帮助hachi的各类产品和社区内的人、场景、智能机器人以及其他智能物联网设备形成数据融合和服务联动，从而形成家庭、社区和智慧社区大数据的沉淀与积累，实现智能化服务。通过智能物联网中台、智能数据中台和AI中台等智慧社区模式，让平台成为基础，为用户实现整体智能化的解决方案。
胡佳文提到，通过构建“3个One”用户体验实现整体智慧，分别是用户ID、数据和服务。让哈奇在人、物、场景和智能情况下提供“3 One”闭环体验，以快速落地及完善的客户服务，打造人居空间智能化的领先地位。
同时胡佳文指出，哈奇在关于技术协议选择方面，一直坚持采用有线和无线的结合方式，智慧社区一般选择有线，用户家庭一般是无线解决方案，哈奇也会根据用户选择，打造定制化解决方案。
四大落地场景：专注智慧空间打造
技术的实现归根结底需要落地，智能家居也不例外。哈奇智能一直专注于筑造智慧空间，从原有的单品模式转变为整体智慧场景，目前主要业务聚焦于应用四大落地场景，分别是智慧家庭、智慧社区、智慧商业和智慧园区，并且通过定制化四大场景化的解决方案来实现的。
智慧家庭由六大家居控制方式、九大子系统、平台层和网络层这四部分组成，针对于玄关、餐厅、厨房、客厅、卧室、阳台和卫生间等家庭生活场景，哈奇智能的环境健康系统、语音控制系统和居家安防系统等，让用户的生活变得更便利，同时提供更安全、更智能化的体验。
智慧社区在设备互联、数智互通和服务无缝对接三大方面为客户提供服务，实现平安社区、绿色社区和幸福社区的三大目标，胡佳文认为，基于IoT、数据、技术、视频和计算平台，让智慧社区成为连接智慧家庭和智慧城市最后一公里的节点。
智慧商业是指商业管理和物业管理两大方面，基于两大管理应用部分提供商业智能化，从而提供安防管理、会员营销和招商管理等多种管理模式，更好地为客户赋能。
智慧园区包括安防、出行、设备、人员、楼宇和办公等场景，在综合安防、智能楼宇和智慧办公等方面提供完善、便捷和智能化的服务，从而在园区内实现多样化的智能场景体验。
全区智能产品：hachi delight物流机器人
由于受到疫情影响，如何做到无接触式配送成为难题？但随着智能家居市场的发展，无人物流配送成为趋势。哈奇智能研发的全区智能产品hachi delight物流机器人，采用一体化SLAM技术打通室内室外场景，通过IoT技术连接“人-货-场”，采用集群调度模式，让各个楼宇之间、各个家庭之间的配送更便捷和安全。胡佳文指出，这款产品配置深度学习智能摄像头和人脸识别摄像头，同时带有超声波传感器，领先的全驱全向底盘技术在自主行走方面更安全。最后通过平台互联互通的支撑，让其运作起来效率更高，使用便捷。
hachi delight物流机器人在社区运营案例较多，智慧社区、商超配送和智慧办公等场景应用广。通过Hachi APP实现一站式智慧家庭与智慧空间应用，操作便捷简单，涵盖智能家居控制、商圈周边生活和社区基础服务等，这些方面的应用也将极大地提升运营效率。
初心不变：持续深耕空间智能化和场景生态化
胡佳文认为，未来全屋智能和社区智能化将成为大趋势，哈奇智能云平台一直致力于解决全区智能的难题，通过产品和定制化解决方案，满足关键需求，打造无感、闭环的社区智能化体验。哈奇智能也将坚持初心不变，在空间智能化和场景生态化方面持续深耕，推动解决方案不断成长，更适合客户的实际要求，进一步丰富使用场景，在不同的场景应用中为用户带来高附加值。
采访手记
哈奇智能在智能化市场中深耕十二载，目前产品和服务已覆盖超过50个城市、10多个知名地产/物业和150多个商业中心/社区，用户家庭超过10万。作为未来智慧空间的设计者和筑造者，哈奇智能将为智能家居市场面向智慧社区和智慧城市的未来发展提供更强的助力，同时彰显自身在智能家居生态领域中的竞争力。
