本刊整理/丁勇
编者按
随着物联网技术飞速发展，作为物联网技术最直接应用的场景，智能家居正在快步迈入寻常家庭。而根据家庭场景智能化需求的挖掘和释放，安全成为用户对智能生活的刚性需求。2020年，突如其来的疫情更加促使用户注重智慧家庭、人身安全和社会安防需求，对智能安全场景的期待愈加强烈。赛特威尔以物联网技术和智能家居产品为基础，打造集智慧消防、智慧安防、智慧城市系统解决方案为一体。
后疫情时代：5G和新基建将引领国内经济趋势
受疫情影响，宅经济兴起，刺激用户对家居生活的二次改善和需求的提高，激发家庭安全防护、社区安全、公共防护等智能安全场景全新价值。赛特威尔副总经理张益波指出，后疫情时代，新基建与5G共同发力，对于智能家居行业发展而言，将促使整个产业格局发生一些微妙变化。
同时，我们也可以看到，智能家居正在成为建筑未来的发展方向，是未来房地产发展的引擎。数据表明，2019年全国重点70城新开盘全装修建筑面积56028.95万㎡，全装修建筑户数342.67万套，2020年1-10月，新开盘精装住宅达238.7，全装修建筑面积和户数的规模增速相当可观。其中，每100套精装地产，就有67.1套配备智能安防产品，刚需市场实至名归。再从全球市场看，根据数据统计，世界智能家居市场规模在2019年达1030亿美元，3亿家庭拥有智能家居设备，64亿设备在线服务。预测到2023年，全球年度出货量将达到8.3亿台，市场规模达1600亿。
张益波认为，即便经历了疫情的冲击，但总体而言，未来智能家居市场规模必然会进一步扩大，同时智能单品出货量也会增加。到2021年，5G和新基建将引领国内经济趋势，让行业资源注入智能家居市场，带动行业持续性发展。
同时张益波也指出，在智慧家庭和社区安防方面，疫情促使产业结构重塑，安全性备受关注，产品更加注重技术层面的创新与深入。赛特威尔将智能消防、智能防盗、智能健康和室内环境这四大业务板块积极助推到市场中，保证后疫情下宅经济的稳定提升。
智能家居发展四个阶段：提升全屋场景智能化
智能家居经过多年的沉淀和积累，张益波也对行业发展进行了剖析，分析智能家居行业四个阶段和趋势。第一个阶段是家居自动化，它以有线系统为主，让家居设备自动管理，以此为用户提供更便利化的服务。第二个阶段是智能单品，主要在2010-2015年，由于智能手机崛起，市场中呈现以产品为中心，以手机APP控制的单品爆发，这为智能家居市场发展打下基础。第三个阶段是物联网发展迅速，它通过以场景为中心的互联智能，然后系统化+场景化组合，实现各个系统内部联动与不同场景下的全屋联动，最终塑造家庭场景智能化，这在2015-2019年的发展更明显。第四个阶段是人工智能，它是以用户为中心的智慧家庭，通过大数据与云计算的充分发挥，让人工智能在交互与执行上的深度作用，实现智能家居对人的思维、意识进行模拟于学习，以此提升全屋场景的智能化，让用户的智能体验感得到极大提升。
生态融合：软硬件支撑和各个品牌相互联动
技术的提升对于智能家居市场发展有助推价值，随着行业的纵深拓展，人工智能技术也在不断走向成熟，但很多企业却忽略一个痛点，就是智能家居产品本身的实用性和应用型，因为这才是决定未来行业发展的基础和前提。张益波指出，未来智能家居入口方向会很多，从原有的手机控制到多种方式控制，包括手势触摸屏、机器人、网关、路由器和场景面板等，都属于智能家居市场关键入口。
张益波同时认为，目前智能家居市场行业端发展不健全，由于处在发展初期，整体智能化水平不高、标准不统一、兼容性较差，不稳定和缺少检测技术依据等问题突出，市场质量监督体系尚不规范，所以标准体系亟待健全。而且在供给端，语音助手识别的精准度局限、成本高、渠道窄和服务不到位都影响消费者选择。
再从用户需求端看，用户喜好和市场匹配度不一致、生态链不完善、品牌之间相对独立、产品、场景互联差和交互体验繁冗等问题突出，这些问题都对智能家居市场发展产生不利的影响。
如何解决这些痛点，是许多企业需要面对的难题，张益波指出，生态是关键。行业整个生态融合需要软硬件支撑和各个品牌相互联动，无论在企业内部能力打造上，还是从产品思维到生态系统思维上，亦或是拥抱合作，跨界融合上，都需要行业内各个企业相互协作，共同面对，扬长避短，从而助推行业健康进步。
同时在跨界合作中，未来合作方向是加强与资本合作，利用资金布局市场，促使小企业积极融入和对接行业资源，让整体智能家居市场的“蛋糕”越做越大。
智能单品：重新定义智能安全领域
随着智能家居行业发展增速加快，行业内的单品数量每年都在增加，许多企业推陈出新，致力于为用户打造出更完美的智能化单品。张益波指出，赛特威尔在智能单品领域，一直在重新定义智能安全领域深度，重点推出烟雾报警器、燃气爆炸报警器和漏水相关检测单品、环境监测等，尤其是主打产品烟雾报警器，采用罕见的双光源技术，颠覆传统单发单收的局限性，实现报警速度快，报警准确率高的目标，从而守护用户家居安全。
赛特威尔在技术层面将物联网全协议打通，在应用层面从智慧家庭到智慧城市，无限延伸智能家居领域，从而覆盖智能家居多个实际应用场景领域。但张益波也认为，独木不成林。智能家居市场需要多个企业相互协作，所以赛特威尔积极与房地产、家电、运营商和服务行业等加强合作，充分利用自身硬件和软件优势，打造无界融合新体验，以用户为入口，推出1+4+7+N模式，让智能化场景化系统融入到整个生态圈，带动智能家居行业纵深发展。
采访手记
从智能单品层面重新定义智能安全领域，为客户创造多种安全模式，从技术层面让物联网全协议打通，打造丰富应用场景层面。赛特威尔认为安全领域是智能家居最先爆发的领域，也是落地最快的应用场景，在后疫情时代的需求催化下，安防成为用户一大痛点，促使赛特威尔从硬件到软件，以定制化核心服务客户。
