杭州雅观智慧空间研究院副院长 王贺
嘉宾简介
王贺先生，现任杭州雅观智慧空间研究院副院长，曾任职传音控股、厦门声连网，构建亿级用户的SNS大数据平台，对大数据开发、人工智能应用有丰富的实践经验。
编者按
王贺先生主要围绕空间智能化行业发展面临的问题和痛点、构建生态化合作模式推动空间智能化快速发展、空间智能化生态化合作模式共建标准，生态平台建设探索三大模块内容展开。
智能家居的多元化困惑
智能家居作为智慧空间的先行者，受着广泛关注，但也必须看到一些问题，他们来自需求、投资、外部合作和内部组织四个方面。
第一，需求的不确定性。智能家居整体解决方案如何更好的落地，并真正提升人们的居家生活品质呢？对于这个问题，就目前来看，无论是服务的提供方还是需求方，都不能很好的回答。需求方对智能家居能解决哪些问题以及能力边界知之甚少，并且智能家居场景诸多，需求方迷失其中。而服务提供方缺乏对需求方应用场景的了解，设计出的解决方案和商业模式满足的往往是伪需求，必然应用效果大打折扣。总体来说，供求双方由于信息差的原因，不能够很好的提供满足客户需求的产品和服务。服务提供方包括智能家居软硬件解决方案商、硬件厂商、集成商等。
第二，投资收益的不确定性。一个企业想发展智能家居，往往在软硬件、人才招募和培养等方面有着不菲的支出。而需求的不确定，使得企业难以估算投入所带来的财务收入和市场收益，从而降低了投资者的吸引力。另外，智能家居整体方案提供的服务，所带来的全新模式，可能投资者也还没了解其中的价值和变现的逻辑。因此，对于这个市场的估值，投资者可能还在沿用互联网、电子商务等领域的投资模型进行分析。针对个人消费者的单品和服务，更容易获得投资。而价值更大的整体智能家居的服务市场，由于经验所限，难以评估，受到资本的冷遇。
第三，与外部伙伴的合作机制。整体智能家居的开发和营销都是围绕着产品思维，智能家居单品很难构成一个场景化的应用，这就需要企业与企业之间合作，特别对于那些致力于构建智能家居平台的企业，建立一个紧密合作的生态系统更为关键。目前企业与外部伙伴的合作中，仍然存在不少障碍，比如数据的分析、知识产权的保护、智能家居服务的投资与收益共享。
企业内部能力准备不足。智能家居企业需要不断重构自己的能力来适应智慧产业的快速发展要求。企业需要对5G、互联网、人工智能等新兴技术，与行业结合才有足够的应用能力。另外，传统企业组织中的多层级管理架构，影响了企业的响应速度和敏捷性，形成了内部的技术孤岛，产生了部门墙，提高了协作成本，形成了以产品为中心，而非以客户位中心的思维方式，这些因素都制约了企业的创新力和市场的敏感度和相应能力。
构建智能家居系统生态的关键方法论
总体来看，问题有内也有外，需求是对外的，投资收益是对内的。构建生态系统是解决上述问题的关键，要克服上述四个挑战，单单靠企业自身能力远远不够，必须有生态链的上下游企业共同面对挑战。由于智能家居服务场景众多、服务实时化和动态化的特点，企业需要和外部的合作伙伴开启密切的合作，形成一个价值创造网络，跨域企业价值链和传统行业连接，共建生态系统，改变现有竞争格局，从而解决智能家居行业的固有问题。
如何建立一个生态平台解决这些问题？首先，智能家居单品本身收集的数据意义不大，需要和不同场景结合，和大数据分析、人工智能、云计算等不同技术结合，才能开发出创新的服务，带来增值的效益。由于智能家居场景众多，智能家居企业必须与外部企业合作，通过定性、定量的合作模式，来梳理客户的真正需求，从而降低需求的不确定性。在产业链中，软硬件解决方案商、智能单品服务提供商等，去和地产方、物业方进行有效合作，来挖掘用户的需求并不断满足。
第二，解决投资回报的问题。通过外部伙伴的协作，共同制造价值共享机制，有效降低供应链风险，对于商业不确定性有所降低，投资风险降低，投资信心增加。
第三，传统投资者首先考量的是产品的功能、质量和成本。而智能家居主要服务于场景，一个场景由不同企业的不同产品构成，这就要求智能家居企业要着眼于建立朋友圈并与他们共同合作，一起为客户提供服务，这就是生态系统思维。我们要从产品思维过渡到生态系统思维。智能家居生态系统包括从硬件、软件、云服务到地产商等多个角色，相互协作、共同进化，才能够推动智能家居方案的实际落地。传感器、芯片提供商、模组提供商、云服务提供商、应用服务商、系统集成商、房地产开发商等，通过技术、产品和一体化服务，共同推动智能家居制造成本降低和大规模应用。
在生态系统中，与外部合作伙伴的合作，对企业内部能力提出了新的要求。生态伙伴合作，企业需要搭建好能够产生这些合作的技术基础设施，比如SaaS或者PaaS平台，为生态伙伴提供数据并开放数据，共同制定APP的标准等。为了更好的与外部合作伙伴互联互通，倒推企业首先要做好内部数据的互联互通，基于共享数据的需求，也推动了企业内部信息化建设。智能家居产品的开发需要生态合作伙伴的密切合作，公司内部、外部人员的配合，不同部门之间对外协调一致，这些推动了企业建立开发文化，打破部门墙与生态系统合作伙伴的合作，使企业更了解市场需求，共同面对企业需要和市场趋势变化，保持高度的敏捷性。
智能家居生态平台雅观：
致力于推动智慧空间产业发展
生态平台即构建智能家居生态系统的具体实现。雅观为推动智慧空间产业发展，致力于构建生态平台。生态平台上的不同角色的厂商共同制定标准，打造风格一致的产品服务客户。生态平台包括产业链上的传感器/芯片、通信模块、运营商、云平台、中间件/应用开发、系统集成及地产/物业等各类厂商。吸引一批有市场影响力的企业加入生态平台建设，共同利用生态平台上的各类资源，分享生态平台所带来的价值，增加厂商的利润。
如何共建标准？
第一，从架构角度共建标准。从物联网架构角度讲，需要从云、管、边、端四个方面来考虑标准的建立。
第二，从技术角度共建标准，涉及有硬件、软件、UI的标准。例如，小米生态中，米家的色系和设计是趋于一致的，给用户的体验更加完美。第三，从生态角度共建标准。每个企业都会从核心竞争力出发建立标准。例如小米的核心竞争力是和生态圈中的厂商结合，标准会构建在产品上。而阿里、华为会与云计算方面结合紧密，从这个角度来构建标准。雅观的核心竞争力是对地产行业有深刻认识，目前也与绿城、朗诗等房开商建立了标准。
一般来说，标准分为几个部分：一，对技术做定义，如有线和无线协议。二，全屋智能的终端，APP。
三，物联网云平台和边缘网关的服务。四，数据中台和AI共享能力。这实际上就是云、管、边、端架构。
雅观的生态合作流程
1、提交接入申请。企业首先在生态平台上注册并登录，填写接入申请，上传申请企业的信息和资质。
2、平台接受到资质后，资质认证。
3、双方面谈。讨论接入具体方式，接入设备能力，厂商需求和商业模式。
4、产品开发。设备本身能力和对接平台能力开发。生态平台提供文档提供相应的支持，帮助申请企业完成产品开发。
5、产品认证。生态平台对企业设备本身能力和对接平台的能力进行测试。测试通过后颁发生态平台认证证书。
6、生态合作。
本文整理自CSHIA智能家居微课堂
《从标准入手打造智能家居生态链条》课程
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