疫情还在全球蔓延，这一重大“黑天鹅”事件，带给人类的影响可能需要未来数年才能真正得以评估。对企业而言，活下去并且快速适应处于巨变中的外部环境，才是最紧迫的问题。无论是CEO还是CIO，都在思考如何在疫情常态化或者后疫情时代，自身企业的发展趋势与方向问题。
后疫情时代 CEO的关注点
一份针对世界财富500强企业CEO关于后疫情时代的思考和趋势的调查显示，CEO普遍认为：
1、未来，不是每个人都会回到原来的工作场所，远程办公将可能持续下去;
2、商务旅行可能永远无法回到疫情之前的水平;
3、技术转型应被加速;
4、资本支出只会在2021年或以后增加，短期内将面临挑战。
这些调查结果，其实与我们当前企业的实际感觉一致：很多工作习惯不得不被改变;技术发展正在加速;而企业费用支出预算正在缩减，企业发展不进则退。
企业网D1Net曾联合中国企业数字化联盟在疫情期间对中国超过200位CIO展开过一次调研，关于远程办公未来是否会常态化这一问题，超过80%的CIO认为远程办公会影响工作效率，但却有可能会一直延续下去;67%的CIO也认为，疫情对人类组织生活的影响将极为深远，目前不可预估。
真实现状 中国数字化转型速度在明显加速
在这样的背景下，我们看到，中国企业的数字化转型速度在明显加快。企业网D1Net联合中国企业数字化联盟针对204家单位的调研显示，尽管遭遇疫情影响，仍有41%的企业数字化进程加快，预算提升。28%的企业受疫情影响企业数字化进程减缓，31%的企业较以往保持不变。值得注意的是，受疫情影响预算减少30%以上的企业19家，占总样本量的9.3%。预算提升30%以上的企业也达到20家，占样本量的9.8%。
从行业来看，金融、政府、医疗、电信、能源、地产等行业在疫情下数字化进程明显加快，预算提升;互联网、制造企业则与自身的业务发展状态密切相关，据CIO反馈，前期IT信息化投入越大、企业弹性程度越大、前期受益越多的企业，疫情后数字化进程往往也越快。平常不重视信息化投入、工作弹性较小的企业，疫情后信息化投入也在缩减。
思科的王炸好牌——弹性企业架构，10天实现全球14万员工在家办公
一直在持续爆发的新冠疫情挑战也摆在了思科澳大利亚和新西兰的首席信息官Julie Canepa面前，目前，思科全球拥有14多万员工，三千个应用程序，如何能在短时间内帮助企业员工实现疫情下的正常工作?
近期这个答案揭晓，思科拥有一副王炸好牌——弹性企业架构。与上面所述的调研结果非常相似，思科全球及思科中国也正因为前期信息化投入大，企业弹性程度高而快速应对了本次疫情危机。
据Julie Canepa介绍：思科的信息技术部门每天会连通全球14多万员工，让他们灵活地使用自己选择的设备工作;面向全球提供三千个应用程序，包括五百个SaaS服务;运营着19个数据中心，拥有一个强大安全的网络系统，为四万多名工程师在本地和云端上提供IaaS和PaaS，每天阻止六百多万的网络威胁。疫情期间，思科向全球所有员工发布了强制在家工作政策，并在10天之内从五百个办公室迁移到了14万个家庭办公室，将虚拟专用网络容量增加一倍，将协作平台增加三倍，而在此期间内，还要支持不断增加的业务处理量、招募新员工，同时也在为客户推出新产品。
Julie Canepa说：“2020年对思科来说，无疑是充满挑战的一年，思科自身的信息技术部门也在进行重大转型，通过转向云端和增加移动性，不仅让思科500亿美元的业务在继续运营，而且通过这次疫情，验证了思科的数字战略以及思科需要优先考虑的未来投资方向。这其中，思科的弹性企业架构，为我们快速响应业务需求提供了很好的支撑。虽然，并不是每家公司的网络基础架构和人员都需要完成类似思科这样巨大的任务，但这是对一个弹性企业的真正考验。”
思科全球如此，思科大中华区更是最早直面这种挑战。据思科大中华区IT运营负责人在最近举行的“思科创新峰会”上介绍：思科多年来构建的弹性企业架构，是本次能迅速应对此次挑战的最重要的原因。思科拥有弹性企业架构这样一副王炸好牌，因此才能成为一个弹性企业。今天，思科将弹性企业架构这副王炸好牌整合后开放出来，把底牌亮给市场亮给行业，思科期待与合作伙伴一起，帮助客户在这个不确定的时代里，实现共同成长。
实际上，从武汉1月23号宣布封城，思科中国便宣布中国区员工从2020年2月3号开始实现统一在家办公，这个策略调整的时间，只隔着一个春节。
思科大中华区IT运营负责人表示：“思科能如此迅速的做出调整，因为思科自身一直进行着数字化转型，打造了弹性企业架构这样一副王炸底牌，弹性企业架构就是应用弹性IT运用模式，赋能企业业务，让企业走得更快更稳。思科自身是弹性分布式架构的受益者，它不仅让思科的数字化转型更为顺畅，让我们顺利通过了这次疫情的挑战，更是思科未来数字化转型的基石。“
弹性企业的六大表现
事实正是如此，后疫情时代，变化才是永存!当弹性工作模式成为常态，构建一个弹性企业便显得更加重要。当前弹性企业一般具有如下表现：
1、不打折扣地确保工作灵活性
2、以零信任安全为基础
3、实现安全远程工作
4、帮助员工安全返回办公场所
5、灵活多云
6、以端到端可视化为基础
弹性企业架构需要把握以下三大关键原则：
1、在灵活的分布式工作环境中，可保障员工安全、提高生产力和办公体验;
2、随着市场环境的发展，可以灵活转移和扩展IT能力、业务能力和资源;
3、随着业务需求的增加和变化，能够以敏捷的方式开发和自动化新的能力。
弹性分布式企业架构 打造数字化转型基石
当我们理解了弹性企业架构的重要性及原则之后，接下来便需要掌握如何构建弹性企业架构的方法。
思科广泛的功能组合，支持灵活的弹性分布式架构，从而更好的服务于业务策略和弹性IT运营模式。
如业务策略，包括在家办公策略、数据和应用安全策略、工作场所的资源策略等;
IT 运营模式，包括网络运营、业务体验等等。通过网络、 数据中心、云运营、安全运营、设备管理等，确保企业无缝地交付多云和自建应用。
以在家办公策略为例，思科亚太协作业务部门总经理Hariharan认为：未来的工作方式将是混合型的，为适应混合型办公场所的要求，需要在工作场所的技术方面进行投资。要考虑四个关键领域：赋能远程工作人员，实现安全回报，实现IT无缝衔接，提供卓越的客户体验。
首先是赋能：需要为远程工作人员提供良好的协作工具，包括视频和聊天，但视频的带宽在全球仍是个挑战，而且无法避免周围嘈杂的声音以及混乱的背景，这都是现在技术需要解决的问题。
其次是提供保障，让员工可以安全返回办公室。疫情最大的特点是通过近距离接触传播，因而办公场所需要用技术提供安全的工作环境。比如用声音控制会议界面，实现音量放大、翻页等功能，就能减少手动参与，减少传播的可能性。
第三是实现IT的无缝衔接，也就是通过IT自动化，能够实现有效管理。
第四是提供卓越的客户体验。
小结
正如上所述，作为思科王炸底牌的灵活弹性分布式架构，帮助思科14多万员工在10天内实现了全员的安全远程工作，并正在为全员安全返回岗位做着准备。思科将这种灵活的弹性分布式架构开放出来，为企业打造数字化转型基石。
尽管2020即将过去，但企业和员工仍需做好充足准备，业务弹性架构将帮助企业在新常态下乘风破浪。欲了解更多关于思科业务弹性的干货，可以点击”阅读原文“，观看思科业务弹性点播视频，为你提供构建业务弹性所需的全部知识。
