俗话说一分价钱一分货,好的东西有精致的外观、高端的品质和智慧的功能等,价格自然就贵。那想获得好的服务,是否一定也要花“大价钱”去购买呢?
对此,海尔热水器早已给出了否定的答案。8月3日,海尔热水器升级了0元安装全免服务,至今,已有15万用户享受到了这项服务。
服务升级获用户认可
3个月已走入15万家庭
在0元安装全免升级活动中,海尔热水器为用户免除了中高端燃热、电热和空气能等部分机型的材料、送货、安装设计等在内的6项费用。针对超出该产品范围,但符合安装规范的其他型号实行了封顶制的限价安装服务。
升级后的活动更贴心,解决了因收费不规范导致的附加费用杂乱等问题。不到三个月,就已服务了15万用户。
从产品安装到场景升级
一站升级浴室生活体验
用户李女士就是15万用户中的一员,0元安装全免升级服务不仅为她省去了很多不必要的安装费用,还升级了浴室场景。
起初,李女士只想随便更换一台热水器,海尔热水器销售顾问师上门勘察后,针对李女士家浴室面积小,对热水的需求量较大等问题,设计了大水量的浴室场景解决方案。因此李女士不仅享受到了0元安装全免升级服务,还享受到了一家四口接力洗浴不等待的浴室场景。
“人单合一”模式下,海尔热水器着眼于用户需求,通过0元安装全免升级服务等,为更多用户打造美好沐浴生活。