[导读] 2020年9月3日，施耐德电气Wiser智能家居系统平台再度升级扩容，重磅发布Wiser IP摄像头、数字化可视对讲等多款新产品，成为上海国际智能家居展上的关注焦点。针对施耐德电气围绕智能家居与智慧社区的发展方向与产品策略，智能头条/数智网特别对话施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬先生与施耐德电气智能家居业务智能系统负责人李敏先生，带来针对产品线升级与落地应用的全面解读。
对话嘉宾：
施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬
施耐德电气智能家居业务智能系统负责人李敏
2020年9月3日，施耐德电气Wiser智能家居系统平台再度升级扩容，重磅发布Wiser IP摄像头、数字化可视对讲等多款新产品，成为上海国际智能家居展上的关注焦点。针对施耐德电气围绕智能家居与智慧社区的发展方向与产品策略，智能头条/数智网特别对话施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬先生与施耐德电气智能家居业务智能系统负责人李敏先生，带来针对产品线升级与落地应用的全面解读。
据悉，本次展会上重磅发布的数字化可视对讲，作为施耐德电气基于AIoT技术推出的最新产品，由室内机、室外机和软件组成家庭和社区的安防解决方案。支持云对讲服务，可以实现呼梯、呼叫管理中心、智能家居联动等功能。同时集成人脸识别，可拓展智能家居场景联动应用，为构建“家庭+社区”的全场景智慧生活提供可靠的安全助力。与此同时，施耐德电气全新推出的Wiser IP摄像头可以通过Wiser无线智能家居系统平台进行远程控制，可以联动智能家居设备、设置场景和逻辑功能，并具有多项出众功能，真正实现对每个家庭的安全守护。
值得一提的是，施耐德电气与安居宝携手战略合作，将双方根植于中国市场用户的需求进行新技术、新产品、新方案的合作研发，通过与施耐德电气Wiser无线智能家居系统平台的互联互通方案融合，形成符合当下智慧社区应用需求的全屋智能家居系统解决方案。并通过在数字化可视对讲、智慧社区建设等方面的方案融合，针对渠道销售及售后服务，在市场品牌推广、项目落地和安装维护服务上展开深度合作。
后疫情时期的智慧生活市场机遇
施耐德电气智能家居事业部智能家居系统负责人李敏指出，今年大家共同经历非常特殊的时期，新冠疫情对于整个智能家居市场的发展，产生了一定影响，但是我们更多看到的是其中孕育的机会点。
在疫情期间，无论是社区管理，还是家庭管控，必然大量配备相关智能化的设备。从社区级别的人行管理，要求如何将社区的自动化管理系统和社区服务系统关联起来。这也是未来施耐德电气会通过产品、解决方案去专攻的方向之一。这其中存在着大量的服务端问题，包括在整个配套的设施上面如何来完善、来帮助业主拥有更好的体验。
另一方面，这对于整个智能家居在智慧社区系统中如何去实现打通也很重要，这对于未来的智慧社区的管理要求、物业服务要求会越来越高。
此外，经过这次疫情之后，消费者对于个人生活品质的提升也提出了更高的要求。所以无论是B端开发商客户还是在C端消费者，对于整体的家居智能化的要求也会随之提高。其中，很多开发商也已经在着眼如何在全屋智能系统中，将消费者更关心的室内的温湿度环境和空气环境等等进行整体设计与打造。
施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬进一步指出，疫情的影响，印证了施耐德电气对整个Wiser或者智能家居系统的理念。在抗击疫情的过程中，人和家的关系更紧密了。在这种关系上面，对于家庭舒适和安全，甚至一些节能的需求，就会随之涌现出来。之前Wiser想解决的问题是舒适、安全、节能，以及开放互联。此外，大家希望在安全方面进行去拓展，除了通过一些监控设备以及传感器组合搭建的安全场景，现在还会进一步涉及到从电网到终端的电气安全。以及从住宅到社区，从屋里面到屋外和社区的互动。我们今天在谈智能家居的时候，关注的是舒适、安全、健康等对于用户的价值主张，而不仅仅只是灯控、门禁这些实现手段，最终要实现的是智能家居的整体价值。
地产数字化趋势下的智能家居落地方向
随着房地产市场进入后开发时代，施耐德电气将如何应对地产数字化转型的需求？施耐德电气智能家居事业部智能家居系统负责人李敏认为，在整个智能家居市场发展的进程中，中国市场经历着循序渐进的过程。近两年来很多头部开发商都开始关注到智能家居，包括对智能家居进行集采、区域采购，以及某些重点区域的项目应用。特别是头部地产企业，基本上都单独成立了科技公司和物业公司。
一直以来，在电气或自动化领域，施耐德电气作为整体智能化解决方案的供应商，一直专注于B端的客户。随着，智能家居业务逐步进入增长期，在与很多业内头部开发商的互动过程中，施耐德电气发现开发商的关注点不仅仅只是一个现有的制造商，或者是企业能够提供的解决方案。其实，开发商更为关注的是如何将整个社区管理的规划，或者是管理的概念，能够在未来基于自身的物业平台来展现。
此外，施耐德电气非常乐于和地产开发商进行系统的联合开发，包括之前也和万科成立了联合实验室。此举希望通过和头部开发商的产品开发端的合作，推动未来在数字地产领域能够制造出更多适合市场需要的产品。
当然，产品对于整个未来智能家居来说，只是其中一个环节。这次施耐德电气和安居宝的合作，不仅仅是在产品解决方案上面的合作。同时，施耐德电气也更看重安居宝在安防领域的深厚沉淀以及落地服务能力，以及未来的AI或者是大社区管理上面的强强融合。我们提到智能家居、智慧社区，非常关键的是落地，以及将来的维护问题。这其实也是目前开发商在落地智能家居应用方面非常关心的问题。
建立优质服务体系，实现全生命周期维护
对于开发商来说，无论是从产品的应用，还是从产品的售后服务，未来物业运行过程中，都需要比较优质的服务体系，来完成整个项目从设计到施工，最后到落地维护的产品全生命周期维护。
施耐德电气不断推进与开发商的合作，也包括与一些源生自地产的物业公司。这将是未来智能家居发展的方向。作为专业生产制造商，我们不可能把所有产品都生产全。在现如今的大生态环境中，作为开发商而言，物业公司本身的设计理念需要对更多的产品融会贯通。对此，施耐德电气是完全开放的。我们可以和这些头部企业共同进行产品的研发，或者是作为整体物业IoT系统的组成部分，更好地服务于整个未来的智慧社区或者是智能家居架构。
在5G+AIoT技术推动下，施耐德电气同样积极融入当下的智能家居行业生态。针对与相关生态平台的对接，施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬指出，施耐德电气在系统开发和技术方面，采取的是全球部署。可以看到中国在智能家居发展方面是非常靠前的，涌现出很多新的商业模式。在此过程中，很多客户也在探索，到底什么是最后合适的模式？我们可以看到很多不同的定义和不同的部署。
从技术端而言，施耐德电气一直都是在保证这个系统整个的开放性。Wiser智能家居平台可以将电气控制、能源管理、安全防控、环境控制等整合在一起，针对每个客户的需求提供更为全面的解决方案。针对子系统本身，施耐德电气同样具有灵活对接的能力，保证设备层、边缘层到云端，每一层都有开放性。
目前，国内智能家居的产品和技术演进都非常快。开发商更为看重对接速度的响应要求，但是从外资企业来讲，会在针对系统和产品的安全性及稳定性考虑更多。对于如何做到二者的平衡，施耐德电气全球智能家居系统副总裁马思韬进一步指出，目前，施耐德电气在中国市场的相关项目中，都存在一定的个性化需求。施耐德电气的研发团队，不只是在做标准产品，而是在很多案例中，都是研发团队和前端一起去为客户进行定制开发。扎根中国市场的三十余年间，施耐德电气逐步建立起非常本土化机制，与渠道伙伴、生态伙伴和平台企业充分合作，以适应中国市场的业务发展需要。
融入平台化生态，关注本土化需求
“我们希望通过平台的灵活性，来补充企业在灵活性上面可能暂时还达不到的部分，所以这两条路都在走。”
施耐德电气智能家居系统负责人李敏表示，在三十年前，施耐德电气就在天津梅兰日兰公司开始本地化生产，并在二十多年前就率先在中国投入真正的本土研发。施耐德电气最为核心的配电产品，经过这些年的积淀，在大量的楼宇建筑中使用的施耐德电气产品，接近百分之百都是中国研发、本土生产。
尽管智能化产品在今天看来，还是属于整个全球标准不统一，在国内也有不同的技术标准在共同推进。在此基础上，施耐德电气对全球市场进行分区域研发。第一，我们做到可以更好地迎合本土消费者的使用习惯和使用要求。第二，对于产品未来大量在中国市场落地，无论是成本还是市场推广能够起到一定的铺垫作用。
施耐德电气的产品战略是希望能够从方案设计到研发，以及的落地环节，与头部的地产开发商、B端客户，以及渠道伙伴和生态伙伴形成强有力的合力。
