满足客户需求，让享受更简单
——专访长沙联远电子科技有限公司悠达事业部营销经理 柳湘林
本刊记者：李媛
联远之前推出的主机型背景音乐系统——泊声，目前已经占据了稳定的市场份额，在保持泊声继续扩大市场份额的前提下，针对目前主机型背景音乐系统价格偏贵，主要消费群体还是集中在高收入人士、别墅用户上，如何让背景音乐系统带来的舒适享受进入寻常百姓家是联远人一直思考的问题。为了让以往别墅级的消费行为走进大众家庭，带给大众同样的音乐品质生活，因此联远推出悠达家庭背景音乐系统，一来是满足用户日益增多的音乐需求，二来也弥补了目前该公司分体机市场上的缺憾。
记者：长沙联远电子科技有限公司近期推出的悠达家庭背景音乐系统，是贵司推出的首套嵌入式分体机，请问之前专注于背景音乐主机系统的联远公司基于何种考虑开始推出分体机产品？在未来的市场竞争中有着怎样的战略规划？
柳湘林：联远之前推出的主机型背景音乐系统——泊声，目前已经占据了稳定的市场份额，在保持泊声继续扩大市场份额的前提下，针对目前主机型背景音乐系统的价格偏贵，主要消费群体还是集中在高收入人士、别墅用户上，如何让背景音乐系统带来的舒适享受也进入寻常百姓家也是我们公司一直在思考的问题。为了让以往别墅级的消费行为走进大众家庭，带来大众同样的音乐品质生活，所以公司推出悠达家庭背景音乐系统，一来是满足用户日益增多的音乐需求，二来也弥补了目前公司分体机市场上的缺憾。
未来Yodar将秉承对高品质音响效果的追求，同时努力寻求工艺、功能与美学之间的平衡。希望靠着自身过硬的技术优势带给客户与众不同的视听效果，也希望将Yodar良好的服务带给更多的用户，给客户带来超值的体验是我们不懈的追求。
记者：本届上海智能建筑展上几乎可以看见家庭背景音乐市场上的所有主流品牌和他们的主打产品，以及近期推出的一些新品，请您为我们介绍一下悠达家庭背景音乐系统功能上的亮点？
柳湘林：Yodar悠达家庭背景音乐系统在设计上有几大创新：一是功放与控制面板的独立设计，让Yodar避免了目前分体背景音乐功放散热的困扰，真正实现高保真双声道立体声的音质声音饱满柔和，就这一点彻底改变了目前分体背景音乐市场音质一直落后于中央主机型的现状。 二是采用DSP数字锁频技术，使FM音质效果达到最佳，相应改变了目前分体背景音乐FM收音不清的现状。三是专业智能化、人性化的设计让系统操作灵活，界面显示简洁大方。适合各阶段的人群使用，让享受更简单。
记者：家庭背景音乐经过这几年的发展，在智能家居系统领域中已经比较突出，被越来越多的渠道商所看好。请问悠达在自己渠道建设上有着怎样的思路？
柳湘林：整个智能家居行业在国内发展了很多年，已经被消费者越来越认可；家庭背景音乐也经过了前几年的艰难发展，到现在已经可以说具备一定的市场认知度了。但就整个市场而言远没有到终端为王的时期，目前发展主要还是在渠道的建立上。
我们在背景音乐市场多年的推广深知渠道的重要性，现在泊声有这么高的认知度首先要感谢我们全国各地的一批忠诚的渠道合作伙伴，所以Yodar的渠道思路会基于泊声多年运作渠道的经验，取其精华加之创新，让我们和Yodar的渠道合作伙伴一起成长。在此借贵刊向全国对Yodar有兴趣的并对家庭背景音乐发展有信心的客户发出诚挚的邀请。
记者：影音定制是近两年发展起来的一个新概念，主要是家庭影院、私人视听室的整体设计装修。目前，各地都出现了一些专业影音定制的集成商，由于专业、省心，被很多高端客户所接受。您是怎样看待影音定制？悠达会走室内整体影音定制之路吗？
柳湘林：影音定制是市场发展的必然，现在科技越来越发达，智能化产品越来越多，自然也激发高端客户越来越多的需求。整体设计装修家庭影音室更加有利于各种视听设备的充分利用和设备之间的协调使用，如果今天加这个设备明天加那种设备势必造成时间和空间的浪费。我们希望悠达也可以成为整体影音定制中的一部分，这也需要悠达在众多试听设备中经受更高标准的音质考验。同时悠达为整体影音的发展预留了相应的扩展接口。
记者：随着各种技术的发展，家庭背景音乐厂家为产品加入各种附加功能，但主要功能只有一个：不同房间的音乐播放。您觉得在产品功能上是应该各有兼顾，还是应该在音质上精耕细作？悠达会有怎样的自身定位？
柳湘林：我认为背景音乐无论怎么开发功能，一定要与用户的需求结合起来。背景音乐厂商应该实际考察用户的使用需求，如果脱离了用户需求，产品功能再多再花哨，也不会赢得客户的青睐，而且本身也造成了一种资源的浪费。既然是背景音乐，那么提供优质的音效是必不可少的，除了这一点还有操作界面的人性化，外观的设计都应该和用户的操作习惯和用户的家具风格结合起来。
悠达目前针对的主要是中低端客户，目的是让一般收入的老百姓也能在家里听到高品质的音乐，所以悠达一定会对音质有更高的追求，除此以外，随着市场的扩大，用户的需求也逐渐会增加，悠达会始终以满足用户需求为宗旨，在目前基础上开发更多满足用户实际需求的功能。
记者：由于苹果一系列产品的推出，让音源变得更加丰富的同时，也让控制变的更加简单，请问您认为“苹果”对家庭背景音乐会有哪些影响？您是怎样看待未来家庭背景音乐产品的发展趋势？
柳湘林：苹果系列产品的问世广受大众追捧，人人都以拥有一款苹果产品而自豪，这一现象实际上很值得我们业界思考。苹果究竟哪些设计和功能让广大用户如此着迷，了解这些，对我们在以后的产品设计和服务理念上是有很大裨益的。首先苹果的人性化界面设计和界面操作必然对背景音乐操作系统的设计有影响，其次苹果产品质量的稳定也是受到广大苹果迷追捧的原因，还有苹果够炫的外观设计等等都为我们背景音乐系统的设计提供了借鉴之处。
家庭背景音乐经过多年的发展，已经越来越被消费者所接受。从陌生到认识再到熟知，消费者在这个过程中对需求的被动也会逐渐变为主动的。家庭背景音乐的发展很大程度上就是看准消费者的实际需求和潜在需求，为客户解决他们实际的困扰，这样才有可能让背景音乐真正走进千家万户。未来对客户关键需求的把握将决定家庭背景音乐的发展方向。
