从建筑业转入智慧家庭领域的优斯美整合营销公司总经理林志中,因为了解品牌经营的重要性,三顾茅庐到美国,取得全美四大家庭自动化品牌之一,Control4的台湾地区总代理权。就是这种坚持的态度,让优斯美成功切入智慧家庭市场。
从前建筑业只要取得土地,盖起大楼,很快就让房子销售一空,哪里需要品牌的概念。”优斯美总经理林志中指出,在土地取得容易的过去,可以这样卖房子,但是,现在土地少了、都市发展成熟,推建案要有品牌,才能获得购屋者的认同与青睐。
走品牌 建筑业也要科技化
但是,建筑业怎么做品牌呢?“科技化是很好的手段”,林志中说,早在多年前信息科技影响人们生活的开始,他就体悟到,科技,可以让住宅变得有生命力。这也正是当初林志中为什么从建筑业跨入智慧家庭市场的原因。
由于对建筑科技化的体悟,促使林志中很早就开始摸索:将科技元素加入建筑里的可能性。因此,在他还担任亚昕建设公司总经理时,即在董事长姚连地的指示下,在公司成立科技部门,投入家庭自动化科技的开发。“当时以为做自动化很简单,集合几人之力,就可以闯出理想。”林志中回想起来,觉得当时真是天真。
“结果烧了近千万元资金,什么都没有做到。”林志中笑说,那时到处寻觅自动化技术人才,还向科技公司挖角,最后发现,科技人对建筑不通;建筑人也对科技感到陌生,因为找不到适当整合者作桥梁,最后当然是以失败收场。
尽管第一次投入住宅自动化没有成功,但林志中并不就此打住,在建筑中融入科技的想法,不断地在他心中伺机而动,他依旧不放弃寻找跨入住宅自动化领域的可能性,终于向董事长表明追求理想的心愿,离开亚昕公司,并于1998年创立优斯美整合营销公司,专营家庭自动设备。
三顾茅庐 取得Control4台湾总代理权
第一次失败的经验,让林志中了解到,建筑科技化并不简单,就算是拥有庞大资金与人力的大财团,也很难整合具备高度专业的建筑业与科技业,更何况像优斯美这种中小企业。
林志中长期以“追求作百分之十的人”为人生目标,他认为“发现机会,给他满足”才有获利机会。如果人人都能轻易作到,他岂有胜算机会。所以他以对建筑业与自动化科技的钻研,认为若两者整合,就会产生四两拨千斤的效益。所以,优斯美不断地找寻接洽国外家庭自动化的品牌大厂,希望取得代理权,跨入家庭自动化领域。
刚开始,优斯美作为Crestorn的经销商,遴聘专业经理人参与经营,但因产品特性,专业技术人员不易培养,所以即便投入许多资源,仍然成效不彰,在当时住宅自动化观念很欠缺的台湾,市场推广非常困难。“要改变现况,除非能有更佳的替代产品”。
于是林志中不断在世界各地积极寻找其他品牌,在一次参观美国拉斯维加斯CEDIA(Custom Electronics Design & Installation Association)的展览会中,林志中发现有一摊挤满了人潮,趋前原是Control4的产品。Control4以IP为技术基础,采ZigBee传输技术,具有无线施工、无线扩充、无线控制等优势,这是他长期梦寐以求的至宝,他抱定决心,以争取Control4台湾区代理权为目标。
不过,这对当时只有近10名员工的优斯美而言,要争取成为美国家庭自动化大厂代理权谈何容易。林志中坚定的个性不就此放弃,除了接受美方要求,撰写多面向的企划书,并向Control4表达经营实力与代理的决心之外,还在一年内三次前往美国,与Control4最高决策层面对面讨论经营架构与策略。
对于Control4而言,林志中是位难缠的经营者,Control4在美国1,600多家经销商几乎都以AV业为主流,但他改变了决策者认为从事家庭自动化业必须有AV经验的观念。林志中综合见解、决心与毅力等条件,终于说服并感动美方决策者,结果通过考验,成为Control 4授权台湾独家代理商。
掌握产品与市场趋势 成功推展Control4
成为Control4代理商之后,为建立代理事业基础建设及宣传品牌形象,前半年业绩并不理想,但是林志中并不退缩,“人无我有,人有我优”是他对Control4独特优势的信心。他抱定只要能让多数人叫得出“Control4”的名称时,Control4自然就能占有一席之地,因此他将前半年当作蹲马步。
培植企业竞争优势才能立事业于不败,蹲马步期间,他带领事业团队专注研究Control4的功能与优势。林志中指出,Control4是高度科技化的智能型居家产品,它的核心产品控制主机(HC系列/居家用、SC系列/饭店套房用)同时具备ZigBee、WiFi、IR与有线等4种通讯协定、技术于一体,Control4的“功能堆栈”不同于其他品牌的“主机堆栈”,一部主机可以满足几乎所有的家庭自动化需求,难能可贵的是功能增加亦不必更换主机。
实绩遍布 成就斐然
优斯美代理Control4短短3年期间,林志中以其建筑经历,结合家庭自动化的实务经验,成功地架构起建筑业、空间设计业、系统业、饭店业与AV业的通路。除在台湾获得亚昕建设公司所有建案外,也得到承购户的极佳评价,更有多起豪宅的成功案例,包括帝宝、信义之星、御之苑等,都有Control4的踪迹。这些成就林志中认为不是优斯美的成就,而是Control4优质的研发团队所创造出的产品使然,Control4成功的从三年前行销17个国家,遽增到今年65个国家。
从建筑业起家的林志中,以Control4的建筑经验与专业技术及信誉,成功承揽台商在上海月湖酒店的饭店套房系统,优斯美是Control4全球唯一被授权经营饭店业代理商。由于不向命运低头与执着意志力,林志中精准掌握“住”的市场脉络,成功奠定家庭自动化事业,在完成阶段性事业、为事业伙伴规划“内部创业”计划之后,他将在今年底于上海开创另番事业。