厚积薄发 期待智能家居市场曙光
——专访科力屋智能科技有限公司 董事长 覃炳宽
智能家居进入国内即将十个年头，回望过往，伴随着智能家居行业的一路走来，市场的不愠不火让很多公司永远的从我们视线中消失，但仍然有一批企业执着的坚守着智能家居市场阵地。在市场的低迷中，他们积累经验、总结市场，期待在市场曙光到来之时的厚积薄发。本期我们将走进广西科力屋智能科技有限公司，共同倾听智能家居坚守者的从业感悟 。
记者：科力屋智能科技有限公司成立于2002年，而公司智能产品研发团队则早在1999年就开始了智能家居产品的研发工作。作为一家较早涉足智能家居行业，并伴随行业一同成长的公司，科力屋是如何看待这些年来国内智能家居行业的发展之路？在您看来，目前国内智能家居行业始终发展缓慢的瓶颈何在？
覃炳宽：科力屋的所有股东均在国有企业任过要职，都曾经直接参与过PLC（可编程控制器）的编程、调试与设计，对工业自动化给企业带来的方便深有体会。
工业自动化能否移植家庭、实现家庭自动化？这样的想法，确切的说其实在1997年就有了，我们也努力做过了，在当时互联网并不发达的年代，我们只能半途而废，但对于智能家居我们有了一个明确的思路，那就是智能家居只能是简单而实用。1999年互联网开始普及，打造自己智能家居品牌的强烈愿望重新燃起，志同道合的几个朋友又坐到一起重新研究智能家居，第一代产品研发完成，2002年8月公司成立。每个公司都有说不完的坎坷故事，特别是对一个新兴产品的开发和研究，其难度是不言而喻的，我相信国内任何智能家居厂家在涉足智能家居的这几年里肯定是在彷徨又自信中度过。2000年的时候有媒体就说2000－2002年是智能家居的概念年，2003－2005年是智能家居的试用和普及年，2006年以后就是智能家居的发展繁荣期，可现在已经是2009年，智能家居的普及并非想象的那样。
据我了解，很多智能家居的厂家还未见到曙光的出现就已经在市场中消失了。国内智能家居为什么始终发展如此缓慢？我认为主要有以下几个方面的原因：其一，大多数的智能家居产品技术不成熟，概念过于简单，但厂家又急功近利，把不成熟的产品推向了市场，完美的智能家居理念被丑化了；其二，智能家居还在乱世时代，国内没有家电巨头的介入，标准难以规范，难以进行广告大力宣传，用户主动购买的欲望还没有被开发；其三，产品价格偏高，还没有被大多数用户所接受。
记者：智能家居在国内市场已有多年的发展历程，但被大家给予期望的智能家居却始终处于市场启动期，发展缓慢。我们注意到科力屋公司也提出致力于研究和开发适用于我国国情的智能家居系列产品，在此形势下，请您为我们描述下，在您眼中符合我国国情的智能家居之路将会是一条怎样的发展轨迹？
覃炳宽：通过科力屋的调查，几乎所有的人均认同智能家居的美好前景，但是对于大部分的客户，当问他是否会装智能家居时，他会以价格太高或房子已经装修完成为理由拒绝安装，其实他们真正的理由是认为智能家居并非像电视、冰箱和洗衣机那样属于必需品。是否属于必需品，我认为完全是一个消费潮流的问题，如果很多人知道智能家居的好处，很多人知道智能家居是一个家装消费潮流时，智能家居自然会成为一个辉煌的产业。
要达到这样的市场需求，我认为还有很长的路要走：第一，概念的普及尚需时日，虽然中国的智能家居概念已经宣传了将近10年，但是还只是少数人知道，从其影响力来说智能家居目前还只能算是概念阶段，因此目前的智能家居厂家必须不断努力让市场认可；第二，当智能家居的概念具有一定的市场氛围以后，国内家电巨头通过收购或合并的办法将国内具有影响力的产品重新整合，并利用其生产家电的优势，对其生产的家电做简单改进，实现更有效和更简洁的智能家居系统，同时媒体大力宣传，智能家居概念才会得到真正的普及；第三，装饰公司是智能家居普及最关键的一个环节，因为智能家居的安装并非像家电那样独立安装就可以得到理想的效果，如果有哪一天，传统的装饰公司因为自身没有引入智能家居的业务而导致业绩大量萎缩的时候，才代表智能家居已经是用户装修的必需品了。
记者：据了解，科力屋研发团队进入智能家居行业之初，便确立了“以巧妙的方法实现强大的功能，易学易用构建智能家居生活”的鲜明设计理念，请您为我们介绍下，基于这种设计理念下科力屋智能家居产品的系统特点。
覃炳宽：每个产品设计之前必须进行社会调查，当然，科力屋也不例外。根据调查结果我们认为，智能家居必须解决了用户的现实需求和后顾之忧才会具有生命力，现实需求就是用户需要怎么样的功能，后顾之忧就是产品的稳定性、可靠性和服务质量。同时我们认为，所谓智能家居，必须突出其“智能、人性化”的特点，基于这样的理念，科力屋才开始自己的研发之路，开发出了具有科力屋特色的智能家居产品。绝大部分用户对智能家居的现实需求就是希望能够实现家居安防的监控报警，对灯光、背景音乐、电动窗或窗帘以及各类家电的智能控制，还有对家居环境指标的智能监控等等。对于用户的后顾之忧，我们可以更广义的去理解它，从我们厂家的角度去考虑，我们不希望出现安装了我们产品的用户埋怨产品质量、功能或服务有问题，从客户角度去考虑，他们想的就是产品稳定性、可靠性、兼容性以及售后服务和面对未来不可预知的情况下如何维护、升级等等。
在科力屋的系统设计中，CRM-BUS拥有完善的系统构架和强大的网络功能，使用户能够快速掌握安装接线以及调试应用，同时也可接受科力屋远程在线调试服务。CRM-BUS是一个无主机的网络协议，任何产品的接入均可实现即插即用，系统上任何产品的设置均可以通过电脑可视化设置即可完成，用户只要拥有基本的电工知识和电脑操作水平，均可独立完成系统的安装和调试。
值得一提的是，科力屋协议转换器可以让更多的第三方产品兼容或整合到CRM-BUS系统中。有一些公司为了实现其公司的个性需求，自己开发了一些终端产品，而开放的科力屋协议转换器可以满足其要求，比如生产门禁系统的厂家可以轻松的整合科力屋强大的系统资源，实现优势互补。
此外，产品的在线升级功能可以实现用户的特殊需求和功能升级。科力屋最新发布的三代产品全部实现了在线升级功能，所谓在线升级功能，就是通过科力屋的管理软件对系统中所有的产品进行软件升级，类似于电脑主板的BIOS升级，从而实现产品的可扩展性、兼容性，只要用户有需求，那么科力屋的软件工程师就可以编写满足其特定需求的产品内核升级程序；用户还可以通过科力屋网站下载最新的电脑管理软件保证其产品始终处于最优程序运行状态。有了产品的在线升级功能，用户才不担心自家的产品被淘汰。
记者：走高端奢侈品路线还是向着平民化、普及化的方向发展，一直以来都是不少智能家居业内人士争论的焦点，在这一问题上，您是持怎样的观点？我们注意到科力屋曾提出：“使普通居民家庭能及时享受到智能化和信息化给生活带来的全新体验”，这是否意味着科力屋智能家居的产品定位将更倾向于普及化发展？
覃炳宽：任何产品，不管定位如何，必须要保证其较高的性价比，这样用户才能够接受。智能家居是一个永远没有终点的产业，比尔·盖茨的豪宅是最智能的吗？不见得，因为智能是无止境的，一套智能家居到底多少钱，就看你对智能化点和面的需求程度，有的代理商曾经以科力屋系统为控制平台整合高达上百万元的智能豪宅；而有的客户只要求局部智能化配置，花费甚至可低至3千元。因此说在智能家居的高低端定位上宜全民理念，要告诉客户有多少钱都可以安装智能家居。钱少的客户，做智能家居的厂家有责任让他们知道其实自家也可以安装智能家居，哪怕在房子装修前可以先敷线或预留位置；如果是一个不在乎钱的客户，那可以按奢侈方式选择方案，多选择一些传感器，比如安装人脸识别、身份自动识别、人员自动定位等等实现最高需求的智能家居生活。
记者：多年来，在智能家居市场摸爬滚打的经历锻造出科力屋独具特色的品牌发展道路，在并不占据地域优势的情况下，科力屋在品牌建设与渠道拓展方面分别是沿着怎样的路线在向前迈步发展？
覃炳宽：在大多数人心目中，只有广东、上海、北京等发达城市才是出高科技产品的地方，科力屋所处的区域确实让人产生了很多怀疑，为此我们也比其它公司付出了更多的心血。但是，得益于互联网技术突飞猛进的发展，科力屋在信息获取、技术研发、产品生产、质量控制等层面上并不比发达城市落后。这几年来科力屋坚持以不骄不躁的心态、以用户需求为中心不断加大产品开发和销售，实现了业绩每年都上新台阶，逐步建立了科力屋的品牌效应。
产品自上市以来，科力屋几乎没有在宣传上投入经费，科力屋品牌完全是一个口碑效应，在未来的一两年里，科力屋的工作重点是加大宣传力度，使更多的用户认可和使用科力屋的产品。80年前，邓小平同志曾经在我们这片热土上成功地发动了著名的百色起义，科力屋只要充分发挥其资源和技术优势，加强与各企业间的合作，以真诚之心团结各方的朋友，相信科力屋也会创造一个奇迹。
记者：最近一两年来，在对讲数字化的浪潮下，不少品牌对讲企业纷纷涉足智能家居市场，面对中国巨大的市场潜力，不少外资公司也跃跃欲试。面对新的市场变化，在智能家居市场摸索多年的传统智能家居厂商又将会面临怎样的机遇与挑战？
覃炳宽：更多的厂家涉足智能家居，说明智能家居的美好前景得到了更多厂家的认可，是件可喜可贺的事情，同时却又面临严峻的挑战，作为传统智能家居厂商必须要有清醒的认识。我认为传统智能家居厂商必须不断加大研发和宣传力度，巩固自己的技术和品牌优势，同时积极地开发对讲产品或与对讲厂家进行技术合作，只有这样，传统智能家居厂商才会更有竞争优势，否则优胜劣汰的市场法则将无情的使你的产品边缘化。
