全力以赴 满足客户所需
专访深圳市TCL高新技术开发有限公司 市场部经理 郑冠华
新闻背景：
日前，“上东城数字社区建设论坛”在昆明成功举办，在论坛上，TCL与云南泰兴隆房地产正式签署合作协议，“上东城数字社区”将配备由TCL出品的数字可视对讲系统。
基于千兆网络的TCL数字可视对讲（即智能家居）系统除了拥有自动报警、紧急呼叫、邻里通话和留言外，还拥有信息发布功能。物业公司可通过该系统发布社区通知、社区广告等信息，业主足不出户，即可了解社区的相关情况。这标志着云南省第一个数字社区正式在上东城诞生。
记者：近日，贵司与云南泰兴隆房地产开发有限公司签署了合作协议，将TCL可视对讲系统全面应用于“上东城”（昆明市第一个城中村改造项目）。能否为我们简单介绍一下此项目的一些情况，在今年楼市低迷的情况下，您觉得客户仍然选择价位高端的数字对讲系统是基于什么样的考虑？
郑冠华：上东城作为昆明第一个城中村改造项目，是一个规划为2000多户的项目，面对前期楼市的低迷，该项目开发商考虑要为自己的楼盘增加卖点，促进销售，打造昆明“上东城”成为云南地区第一个数字社区。在这种情况下，该开发商取消了原来拟定的模拟对讲系统，经过多轮的测试和筛选，从外观、稳定性、产品质量、功能、性能及布线便利性等考虑，最终选定了TCL的数字可视对讲系统。同时考虑其他可以增值的数字系统进行了融合，并向国家申报了数字社区项目。
记者：如果没有金融危机和地产低潮，业内均认为2009年是数字可视对讲市场发展最快的一年。但由于经济形势的恶化，很多原本准备选择数字对讲的地产项目，最终考虑到开发成本还是选择了模拟对讲产品。时至年中，贵司是怎么看待这一现象的？在您的市场感受中，数字对讲产品目前的增长速度是怎样的？您对下半年的趋势有着怎样的分析？
郑冠华：确实在这个金融危机的大环境下，一些地产项目的进度受到了影响，在我们所跟进的项目中，设备的选定时间也是有所延长，产品定位也是相对调低了。有些是从国外设备变成国内产品，有些是从一线品牌改成二三线品牌，更有些直接从数字产品改成了模拟黑白产品。但是对讲设备是楼宇必须采用的系统，从长远考虑，数字系统的优越性包括：档次、品质、布线便利性及后期的扩展性，数字对讲系统仍然有无可比拟的优势。而且采用TCL数字系统每平米的造价成本实际比模拟系统的造价成本高不了太多。所以在我们看来，数字对讲产品在今年仍然有一个非常大的增量，就我们的判断至少是去年的3至5倍。随着地产环境的回暖，将会有更多的地产开发商来选用数字对讲产品。
记者：随着智能家居终端的配套技术的不断成熟和产品化，未来可视对讲在智能家居的发展上功能更侧重于家庭内部的自动化、娱乐化。近年来，对讲厂商与相关的配套厂商在技术领域合作也越来越多。贵司是否展开了相关合作？贵司的市场规划是怎样的？
郑冠华：这个问题很好，目前TCL正在和深圳电信联合开发包含中国电信十大功能，包括股票信息、114查询、订票等的室内信息终端，实际就是我们数字可视对讲的增值扩展，这个合作已经基本成熟，并且向深圳的楼盘开发商在推荐和应用。这种模式可在全国进行复制，将成为较为完善的一种合作模式。
除此之外，TCL自身在进行数字家庭，数字社区的相关产品开发。今年大家就将看到TCL的ibox和万能遥控器。ibox是TCL整合网络电视/电影资源到电视上进行播放；万能遥控器将可进行整个家庭的家电进行控制，并作为数字可视对讲的室内副机，可以进行移动可视对讲、家居的控制和开锁等操作。另外在智能家居方面，我们正在开发更加人性化、更加智能化的相关产品。
记者：对讲产业与房地产产业息息相关，房地产市场走低，将会给未来1至2年内可视对讲市场的发展带来一定压力，但从国内的四万亿投资趋向来看，城乡的一体化改造将是对讲行业的一块大蛋糕。从上半年的市场情况来看，城乡一体化改造带来的项目是否增加？呈现了什么样一个趋势？目前产品的应用功能主要集中在哪些方面？
郑冠华：城乡一体化的改造项目主要还是面向中低端住户，目前的数字对讲还是针对高端的商业楼盘在销售，但是随着销售量的上升和成本的持续下降，必然会有部分改造项目采用数字产品。而应用的功能主要还是集中在可视对讲、信息发布和安防报警功能，因为别墅和高端社区的智能家居控制需求还是非常少的，更多的应用也需要在市场普遍接受了数字式的产品后才能衍生出更多的需求。
记者：据相关行业媒体报道，在TCL集团技术资源及国家和广东省的大力支持下，TCL相继在智能家居领域已经投入超过5000万元，目前贵司已经形成了以数字家庭业务为主线，拥有智能家居项目、用户体验项目、家庭新型电子设备项目、家庭网络互连项目、家庭服务平台项目等多个商业项目。能否为我们广大读者解读一下贵司的产品、市场布局，对于未来的智能家居市场，TCL将采取怎样的市场策略去占据高点？
郑冠华：在数字技术这块，TCL早在90年代就开始进行技术积累，从与微软的合作的维纳斯计划到参与制定闪联标准，以及进行广东数字家庭的设计等，TCL投入了大量的人力、物力，为现在我们的智能家居产品快速面世打下了基础。基于多年服务于电子产品消费者的理念和意识，我们立足于做最先进的、最实用的和最完善的产品的基础上，做调研、做开发，以最快的速度和最好的质量去满足客户的需求，能够为客户创造价值才能为我们自身创造价值。我们相信产品才是企业的生命力，只有产品做好了才能在市场上站住脚跟。
通过这一年多的市场销售，越来越多的客户和代理商选择和信任我们的产品，不需要过多的吆喝，这就是一个无形的宣传。而且目前智能家居市场非常混乱，没有一个统一的标准，这也是我们希望去做的事情，就是凭借TCL的技术实力联合国家的相关部门去规范这个行业，这样智能家居这个行业才能健康有序的发展。
记者：在2009年的下半年，贵司有哪些市场方面的活动，给我们提前预告一下吧？
郑冠华：下半年我们应该还会在国内挑选几个城市，举办类似“上东城论坛”的会议或新闻发布会，同时也邀请业内的朋友11月份到深圳参加安博会，我们将在1号国际馆展出，届时希望有更多的机会进行探讨和交流。
