[导读] 为了更好地为客户提供技术支持,让客户在第一时间掌握HDL的新品发布、产品更新等信息,HDL官网于今日进行了网站更新,技术支持中心页面正式上线。该网页主要包含技术交流区和产品资料区。
为了更好地为客户提供技术支持,让客户在第一时间掌握HDL的新品发布、产品更新等信息,HDL官网于今日进行了网站更新,技术支持中心页面正式上线。该网页主要包含技术交流区和产品资料区。
登录HDL官网,点击首页菜单栏的“技术支持”,即可跳转至技术支持中心页面。
01 技术交流区
HDL有新品发布或有重大产品更新信息时,将在这里进行统一的对外发布。
此外,这个区域也会定期发布一些产品使用技巧。小伙伴们一定要时常关注了~
02 产品资料区
该区域设置了视频中心、产品中心和软件下载三个类别。
如果你想要学习HDL的产品知识,不妨访问视频中心进行学习。
如果想要下载产品的使用说明、操作说明、产品固件和数据库等,可以直接访问产品中心。
另外,在软件下载区可以下载最新的应用软件,比如Buspro调试软件、KNX辅助软件等。
除了本次上线的技术支持中心网页,客户还可以通过以下两种方式来获取技术支持:或是关注微信公众号“河东科技HDL”,通过公众号后台与客服人员直接沟通。
HDL拥有专业的客服团队和强大的技术支持团队,提供全流程、不间断的售后服务,及时、快速解决客户难题。