采访手记：近期落幕的光亚展上，众多照明及建筑电气厂商力推新品，其中传统照明电气企业开始迈向智能化也成为了展会的一大看点。广东锦力电气旗下SOK智能照明电气全系列的“维想·智能系统”更是吸引了众多关注的目光。本刊记者特别专访了SOK智能照明电气营销总监王鹏先生，为广大读者解读传统照明电气企业的智能化新风。
记者：在本届广州照明展上，我们注意到，在传统照明行业竞争日益白热化的今天，不少厂商已经将智能化照明视作新的卖点，SOK也在此次展会上推出全系列的“维想·智能系统”。您认为智能化照明能否会借此机会得到一个较大的发展？同时这一趋势对于整个智能家居市场的发展会产生哪些积极的影响？
王总监：从火为人类带来光明到电灯的发明，其间经历了一个漫长的时间跨度，科技改变生活，生活不断促进科技的发展，照明行业也在这种趋势下如火如荼的发展，智能化照明系统的出现必然成为照明应用的一个里程碑。
智能家居有市场就一定会有竞争，对此我们深信不疑，有竞争才就产生进步，作为厂商都希望把自己的产品做得更好，更稳定。当然，最终肯定是使我们的消费者受益。
记者：智能家居营销方式一直以来都是业内厂商研究和探索的重点，从建设体验屋到联合装饰装修公司，再到与房地产商的合作。这次我们注意到配合“维想 智能系统”，SOK也推出了一套针对不同用户的套餐式服务方案，请您简单为我们介绍一下这方面的情况。
王总监：我们知道，智能灯光控制和智能安防系统是智能家居的主要组成部分。SOK“维想·智能系统”有着强大的使用功能，而且相对于目前现有的市场产品，在安装及使用方面更加的便利，服务及升级也会更加的到位；未来我们将与房地产商、高档装修公司紧密的合作针对家庭、别墅型住宅来进行广泛推广。
我们推出套餐是为了适应不同家居环境来定义的，也为了那些不同消费群体来定义的，比如说：首先，定位白领家庭三房两厅的套餐，我们推荐的套餐，可以实现手动和遥控开关功能、灯光场景控制、灯光调光功能以及家用电器控制（电视、空调、电动窗帘等等）一系列功能； 第二，针对金领家庭则为复式楼层，我们在灯光、家电智能控制的基础上，还增加了家居安防方面的功能。此外，定位更为高端的豪华别墅套餐，我们将推出的产品更加全面，在前两种方案实现功能的基础上，我们还增加网络远程监控，实现智能家居自动报警等功能，达到全面智能化。
对于消费者关心的价格问题，考虑到不同消费群体的承受能力，三套方案在定价方面也是存在着一定的梯度差异。消费者可以根据自身的不同需求，做出更加便捷的选择。
[Page]记者：智能家居进入国内已经有8年多的时间了，但市场始终是处于一个缓慢的启动期。据了解，贵公司关注智能家居市场也已经有很多年的时间了，是什么原因促使SOK决定今年大手笔的推出全系列的“维想·智能系统”，您对智能家居市场的发展又怎样的预测？
王总监：我们SOK维想智能经过四年时间的自主研发，采用J-BUS无线（RF）网络架构技术，耗电量低，并在中间增加信号转发器来增强整体接收可靠性，我们相信只有性能稳定，产品质量才能得到保障，我们在乎终端用户的感受，产品研发完成后还经历了两年左右时间的试用和改进。这才是我们为何迟迟未推出的原因。
对于市场的预测，随着人类生活水平的不断提高，通讯技术和网络技术也在日新月异的进步，人们个性化的需求将会越来越大；智能家居照明也将逐步替换传统开关和照明，使人们的生活更加方便，快捷，更加节能环保；虽然现在智能照明电气的市场还处于市场的进入期，由于价格及接受程度等等问题还没能普及到千家万户；但是我们不争朝夕，相信只要我们的产品能够处处为消费者着想，不断的满足消费者的需求，市场也会随之发展壮大。
记者：我们看到目前的智能家居市场上涵盖家庭安防、灯光控制、背景音乐、家电控制等功能的整体化系统已经成为了多数智能厂商发展的方向。面对这种趋势，您认为智能照明厂商将何去何从？
王总监：照明及电气全面实现智能化是我们的发展的中长期目标，也会是市场的最终需求。近期SOK将会在两个方面下功夫：
首先，加强技术领先优势，稳定产品质量。在硬件方面SOK拥有行业领先的企业“国家实验室”；软件方面拥有一批素质很高的高级技术人员；在传统的照明及电气市场方面SOK有着行业前三位的销售及制造规模。这些方面是传统的智能厂家难以比拟的。我们会花大力气分析目前消费者的需求，并及时把有意义的需求通过技术研发不断提升“维想·智能系统”的系统功能及系统的使用便捷；通过量产使系统质量更加稳定可靠。
另一方面，搭建完善的技术服务平台。SOK在全国目前有接近40个办事处、超过300家合作的经销商。在近期我们会在全国核心的发达城市选择80个左右高素质的商家，连同40个办事处形成强大的售前、售中及售后的技术服务系统，通过安排到公司统一进行专业的系统技术培训、制作技术服务光碟、配备齐全的技术宣传资料，最终把智能照明这种高技术含量的产品服务的更加到位。
记者：作为传统的照明电气厂商SOK拥有相对健全的销售网络。但智能照明并不等同于传统照明电气，渠道建设方面，SOK将会通过怎么的形式给经销商、代理商以指导？
王总监：智能照明电气的销售模式与传统产品的销售模式是两种完全不同的销售体系，根据产品线以及消费群体的定位。公司通过深思熟虑的策划之后，我们分析SOK的核心优势在于雄厚的技术实力及规模化的生产及销售网络，这是绝大多数智能系统厂家不能比拟的。对于SOK智能照明电气的发展，公司营销中心制定了详细的运作方案，对经销商的指导主要是从产品组合策略、品牌推广策略、渠道组合策略、市场销售策略、终端活动策略几大方面进行实施；对制定的方案和策略在实施过程会更加的深入和细化，从而达到策略系统化、产品专业化、销售批量化、服务标准化良好效果。同时我们将在未来一年内在国内核心的城市建立一百家智能照明电气专卖店，使售前、售中、售后服务更加的到位。目前此项计划已经开始启动。
记者：智能家居产品的售后服务一直是困扰市场发展的一大瓶颈。对此，请您介绍一下SOK产品售后服务情况。
王总监：您说的很对，这也是制约行业快速发展的很大绊脚石，但是刚刚我也有提及，SOK有着强大的技术及基础市场支持；全国有40个办事处，一年时间会开设一百家智能照明电气专卖店，所以只要我们进行标准化的运营，售前、售中、售后问题不会是SOK智能发展的主要问题。
目前许多商家做电子产品保修都是一年，一年后则不会再对产品进行维护了，而我们SOK则对智能产品免费保修一年；一年后如有问题我们将继续服务，只收取零件更换费用，一年不会变，十年亦是不会变；这是对我公司产品质量的种信任和对行业提出新的服务规范标准，解除消费者对智能产品在购买和使用中的疑虑。
记者：智能照明走进家庭，必然存在着如何改变传统消费观念、消除消费者的消费误区问题，在您看来作为厂商与媒体分别应当扮演怎样的角色，从而促进行业的健康、持续、快速发展？
王总监：“智能”这一词语也不算是什么新鲜名词了，在市场上也传递了几年的时间，但能够全面的掌握和使用智能产品的消费者也是微乎其微，由于很多厂商忽略或者根本不重视对智能方面的介绍与推广，因此。在现阶段市场上的智能产品也是鱼龙混杂。SOK作为一家在智能领域研发多年的企业，有责任向全国的消费者推广和使用智能照明电气。
而专业媒体是消费者最值得的信赖“导购军师”，SOK智能照明电气将携手专业媒体，站在智能专业领域的高度向消费者透视、剖析智能照明电气。借此机会，向全国的消费者和专业人士解释SOK智能照明电气的含义。SOK目前通过“维想·智能系统”的推出，可以根据环境的需要，实现不同的场景控制、家电控制、安防控制、网络控制的智能控制，其特点是，随时可以对环境实现预控、监控、远控。对未来的发展来说，SOK将依靠其强大的技术力量及市场网络，将引领国内传统的照明及电气产品全面走向智能化的全新阶段作为我们努力的目标。
