技术＋网络 打造国际品牌
——本刊专访广州市安居宝科技有限公司董事长、总经理张波
本刊记者/周军
企业的竞争就是能否创造优势的竞争，在安全防范领域，优势源于品牌、技术创新及服务。广州市安居宝科技有限公司是国内住宅安防行业著名的品牌之一。以技术为依托，凭借强大的规模、科技、服务与品牌综合优势，安居宝成为了目前国内住宅安防产品重要的集成生产商之一。
安居宝，从一个不知名的小公司，发展到今天的行业“龙头”；从一个手工作坊，发展到今天的现代化生产企业；从产品经营，到品牌经营和走向资本经营；业绩来之不易，成功的背后，必然有着独特的经营思路和企业理念。近日，本刊记者专赴广州独家专访了安居宝科技有限公司董事长、总经理张波先生。
记者：张总您好，非常感谢您能接受本刊的专访，能请您首先谈谈安居宝近年来的发展及市场定位吗？
张波：您好，我也非常感谢《数字社区&智能家居》这本行业刊物能关注我们安居宝科技。安居宝从最简单的安防产品——楼宇对讲做起。一开始我们根据技术的发展和当时的市场需求，做非可视楼宇对讲方面的产品；随着市场的发展，我们陆续推出了基于总线制结构的可视对讲、智能小区系列产品；现在随着IT行业地不断发展，公司朝着与数字社区相关的IT化、网络化方向的发展，其中包括网络化数字社区系统、网络化停车场系统、网络摄像机。IT化、网络化的特点是在原来总线制的基础上，随着网络技术、新的CPU和计算机技术的应用，嵌入式系统在智能小区里面的作用、功能会越来越大，整个的应用会更加广泛，而且通过IT化、网络化，产品的性能会更好。
技术杰出一直是安居宝公司的优势，因为我们公司两个股东都是搞技术出身，对技术的敏感度、新技术的悟性和感知度都比较高，所以我们推出的第二阶段的智能小区系统和目前的网络化产品，其技术程度都走在国内同行的前列。 每个企业在不同的发展阶段都有不同的市场定位，安居宝公司现在的技术重点是IT化、网络化产品的研发。当然开发IT化、网络化的安防产品需要一定的创造力，而且技术难度也比较高，而原来安防行业的 技术基础本身要弱一些。随着安防融合IT技术的发展，安防这个蛋糕就越做越大，技术层面也越来越高。
现在可以说，许多IT行业，以及其它一些拥有高端技术行业的人才也融入到这个行业中来，从而促进了这个行业往高端发展。安防的其它领域，如网络摄象机、嵌入式的、PC结构的硬盘录象机都已经有网络化产品，整个技术层面与几年前比有一个本质的区别。随着城市生产力的发展，现在的安防行业已经进入IT化、网络化发展的阶段，安居宝公司将利用自身的技术优势，走高端产品的发展路线，这同样是公司的发展策略。
记者：根据目前我国智能家居市场的特殊环境，任何企业在不同阶段都要有不同的发展战略，在多年的市场拼搏中，安居宝公司是如何一步一步发展到现在的？
张波：从整个发展过程来说，外界把安居宝定位为一个技术型的公司，实际上，这也是我们公司的一个特点，刚才也说到，由于股东的结构，本身就侧重于技术研发这方面。在行业发展的各个阶段，我们也有自己的一些特色。
在第一阶段，因为没有多大技术含量，我们主要走差异化的道路，比如采用透明按键，夜光效果比较好。 第二阶段我们的技术层面就有一定的优势，比如说，安居宝智能小区管理系统在国内一直比较领先。当然这种系统的技术含量还不算高，但是我们在接受市场这一方面，市场的悟性比较高，嗅觉比较快，所以我们也占据一定的优势。这种优势指的不是比谁的技术高，而是指对市场的技术敏锐度，不是技术的难度。技术敏锐度也是一种技术优势，只不过它表现的形式不一样，所以第二阶段我们比较早地推出集成化的智能小区管理系统，主要是技术敏锐度的表现形式。因此在 第二阶段技术含量也不是太高，主要表现在对产品的技术敏锐度能否抢先一步，这是第二阶段的主要特征。
第三个阶段，以一种战略的方式系统化的提出来，全面投入到IT化、网络化产品的研发，可以说是安居宝对这方面的认识比较深才会这样去做。现在看到的安居宝产品，包括网络摄像机系列有十几个产品系列,我们现在推出的数字社区产品技术上比国内其它产品要有优势得多，而且我们所开发的从4寸到15寸的用户终端是最全面的，另外我们还在开发一种声音、图像数字信号三合一的社区数字化产品。这些安防产品我们力争在今年深圳全国安防展上全面展出，并在数字社区方面进一步推出更加强大的系列产品并且保持全面技术领先。另外我们的停车场系统也是网络化的停车场，适合远距离集中控制、集中管理，所以是全面进入网络化的一个产品。
这些产品可以说都是技术领先的一些产品，而且我们不是一两个产品，而是整个产品系列的IT化、网络化。我们也坚信，我们的战略思想在今后一两年，在整个市场上的优势就会凸显出来。因为目前市场已处于萌芽状态，马上将进入高速发展时期，我们若能把握好这一步的话，后继的发展将不可估量。
我们跟外界很多公司，包括一些国外芯片技术提供的企业接触，他们原来都以为安居宝只做可视对讲，结果一接触完全不是那么一回事。楼宇对讲只是因为市场需求大，所以是我们现在的一个主力产品，而我们公司根本不是这种定位。通过跟我们技术人员进一步沟通以后，一些新的芯片也拿过来嵌入到我们的系统中，我们一样应用得很好，他们也觉得我们的技术基础非常好。实际上在这一块有我们的独到之处，而且我们下的工夫也比较多。
记者：任何企业的发展离不开人才，而对于以技术见长的安居宝科技来说，引进高素质人才，培养技术骨干人才则显得更为重要，请您谈谈安居宝公司的人才引进、培养与激励等制。
张波：我们在寻找与招聘人才方面花了很大的力气，因为高端技术人才不是靠一些招聘广告就能做到，而是通过人际交往，在本身所在的社交圈子里与他们沟通。虽然我们在安防行业是大企业，但是与IT行业的企业比起来，我们就是小企业，人才却能够流到我们这里来，这是什么原因呢？因为我们企业与所在的行业有一个好的发展前景，我们的经营理念为他们所认同，才有这些高端人才流到这里来。
在吸引人才方面，首先要求我们企业自身具有足够的魅力和吸引力。可以说，正因为安居宝在吸引人才方面有我们内在的魅力，所以才能吸引那些高端的人才愿意到我们企业来。另外我们公司没有圈钱的计划，整个经营非常稳健，各个方面的经营状况都非常好，而且每年的发展大家有目共睹，所以对于我们承诺的很多条件，大家对我们的兑现能力的信心也非常足。
关于激励机制，实际上我们企业也考虑了很多。目前我们根据公司经营的一些情况，对于一些优秀的销售人才和开发人才制定了合理规范的奖励制度。奖品包括一辆汽车、一套住房或是一台笔记本电脑。通过这些奖励制度可以很好地调动员工的积极性，从而促进技术的发展。另外，资源既是他私人的，又可以用在工作方面，这样我们又可以谋求到一个附加值，找到了一个对双方都好的平衡点。由于我们平衡点找得比较好，所以这种激励机制对员工的积极性刺激也很大。现在每个季度大家都在完成任务与目标上进行赛跑，以争取能够在季度排行榜排得更前，累计的积分能够更多。因此，一个良好的激励机制也是一种很好的推动作用。
记者：您在很多场合说过，安居宝要做成国际品牌，那么请问如果安居宝走国际化道路，您觉得最重要的是哪些方面？
张波：我认为安居宝要做成国际品牌，必须技术领先，而技术领先的前提则是有一个很强大的销售网。你的销售网越强大，你吸引高端人才和开发产品的成本就越低，那你分摊的费用率就越少了。国外一些很大的品牌，比如松下、索尼所开发的技术为什么那么尖端呢？因为这些大型企业养得起那么高尖端的人才。他们为什么养得起呢？因为他们在全球拥有一个强大的销售网络，这才是一个基础。很难想象一个企业没有销售网络，单凭高薪找一些尖端人才，花大量的费用研发一些东西就能图到很好的回报。在我们经营的过程中，网络的力量是绝对不可忽视的，所以我们在国内建立了三十多个经营部和分公司。另外为了谋求更大的发展空间，我们在科技园16000平米的新厂房已经破土动工，预计明年5月可以迁入。
其次，我们未来的发展目标是要走国际化的路子，一定要把我们的产品推向海外市场，力求在国际市场建立我们自己的销售网络。你的销售网络越大，获得的回报也越好，这就是所谓的规模效益。比如说，企业开模推出一个新产品，相对于一个强大的销售网络来说，成本就很低，从而以后在竞争中，这个品牌永远就处于一个优势。因此，在未来的发展中，我们除了在技术方面向刚才所说的IT化、网络化的方向发展，进一步建立更加强大的销售网络，走国际化的路子也非常重要。在主要的市场，设立属于自己的网点，推广自身的品牌，本身也可以看成一个品牌的投资。我们的路子确实也很简单，不过这只是一个手段，不是最终的目的，终极手段还是树立自身的品牌，建立自己的销售渠道。只不过这个路子是走得多快的问题，是怎么走的问题，这才是最终目的。
记者：我们刊物是一本关注智能家居行业发展的期刊，那么作为智能家居产品的生产厂商，安居宝是如何看待目前国内的智能家居市场的？
张波：不可否认，对于目前的国内市场来说，如果现在全面鼓吹智能家居，智能建筑好像为时尚早。但是每种产品的优势必是有需求才有拉动的。每个社会都是分阶层消费的，我们这个行业也不例外，所以产生了更为舒适、更为简便，更加安全的居住要求。
“安居宝”数字社区产品，是基于传统、完全成熟的网络资源来开发的，并且完全突破了单纯的“智能家居”方面的运用，扩充到了对整个社区的管理，为居住者提供社区以外的某些延伸性的便利服务，更好的将工作与家庭结合起来，让每一位使用者都能利用“数字社区”产品进一步提升生活质量，从而更充分地满足自己的生活优越感。
消费者的消费导向是要靠指引来促成的，特别是对于这种高科技的产品，如果没有适度的解说、描述和引导，一般的采购者是很难主动的去认知这类产品所带来的价值空间。但是只要他们有接触过、了解过这类产品，肯定会对此产生深刻印象和浓厚的兴趣，从而进一步的向更多层面、更大范围上去接收、去咀嚼、去分析，并且提供更多的建议和意见，也促使他们进一步来推动这类智能产品的发展。所以我们对这种产品的市场需求和发展充满信心。
记者：前面我们已经谈到安居宝要做成国际型企业，可目前国内市场仍然处在激烈的竞争中，对于未来的发展，您和您领导的安居宝科技团队有着怎样的规划呢？
张波：安居宝希望在今后几年中，在做大做强国内市场的基础上，积极开拓海外市场，使得我们的销售网络更强大和产品开发力度更大，形成我们的品牌在国际市场上具有一定的核心竞争力。我们所谈的核心竞争力不是指因为我有技术，所以我就有核心竞争力，它是一个组合；对企业来说，网络的力量非常重要。现在的世界500强企业中，前几名都是靠网络的力量与技术的力量相结合。因为它们是相互依赖、相互促进，少了一个方面都是不行的。现在很难想象只是拿出一个很高端的技术，然后去筹备资金，再慢慢去扩展，这不现实。最起码先要拿到一个很高级的技术单，找到风险投资，有一个很强大的资金实力可以很快扩充渠道。但这种模式目前也都难，为什么呢？现在这个年代与十年前不一样，现在人家什么都一窝蜂上，而人家的基础条件比较好，有销售网络和品牌，一下子就把你的优势抑制住了，这样你就无法想象，也不可能按照你的设想去做。
在国外往往是这样的，有好的技术最起码要嫁接到有强大销售网络的企业里面去。这种强大的销售网络与高端技术结合起来的企业，它的自我保护也好，比如高端技术人才愿意流到哪里呢？他也在算计着他的回报。他觉得这个企业销售量最大，利益最大化，基础条件很好，那么他必然选择流向这样的企业，现实也是如此。所以在未来几年中，我们将在两个方面重点打造，一个是技术层面的东西，一个就是销售网络，至于管理，它是为销售服务的，是配套的东西，当然也很重要，我们会根据公司的发展来逐渐完善它。前面的两个才是发挥拉动作用的，侧重点也必须这样去做。
