[导读] 2020年7月10日下午，第九期CSHIA云峰会·优互沙龙 |2020智能家居产业新趋势智慧生活创新应用专场线上论坛成功举办。
2020年7月10日下午，第九期CSHIA云峰会·优互沙龙 |2020智能家居产业新趋势智慧生活创新应用专场线上论坛成功举办。
面对当下的市场变局，由智能家居全媒体平台优互传媒打造的“优互沙龙”推出系列云峰会专场，本期峰会邀请到深圳市海曼科技股份有限公司总经理刘亚女士、广东奥科伟业科技发展有限公司国内销售副总裁李晓建先生、杭州逸悦科技有限公司总经理李文信先生、深圳聚点互动科技有限公司CEO叶凯先生展开云端对话，峰会由《智能家居》杂志副总编李媛女士主持，与会嘉宾共同探讨“后疫情”时代的智能家居产业发展新趋势和服务创新，助力推动疫情后的智能家居行业发展与企业的全面复苏！
趋势：安全健康类产品会继续受到市场的追捧
疫情对智能家居行业带来的影响主要体现在行业思维的转变，主要体现在居家安全、居家舒适和卫生健康方面。深圳市海曼科技股份有限公司总经理刘亚女士认为，对海曼来说，上半年涉及居家安全、居家健康、清洁、照明等产品是有明显销售增量的，这也是“宅经济”带来的显著影响。另外，安全健康类产品会继续受到市场的追捧。
刘亚女士介绍道，疫情期间海曼主要做的是提升智能产品在智能传感领域的优势，针对一些传统场景进行重塑。同时，根据防疫需要，海曼又升级推出一系列传感看护产品，以协助更好安全防疫。另外，海曼在社区防火、厨房安全等方面也进行了一些相应的升级和提升，打造完整的智慧厨房。除此之外，海曼还着力解决时间及空间上多模式控制方式，不断提升用户体验感。关于平台化的渠道创新，海曼在主要对接的运营商、地产商、集成商中根据不同具体情况进行了分化管理，并作出相应的沟通和配置。刘亚女士表示，多产品的联动大大弥补了相关产品线的不足，丰富了用户选择，给用户带来更好的体验，促进快速落地。
关于服务创新与应用，刘亚女士认为，首要关注的是产品用的安不安全、稳不稳定和怎么用。针对这些问题，海曼立足优势加强合作，通过降低操作难度、统一数据接口等方式优化产品服务，提升产品竞争力。对于智能家居市场下半年的发展趋势，刘亚女士认为，疫情对国内智能家居的市场发展是存在一定的推动作用的，随着新基建等项目的推进，国内智能家居市场呈现出较好的发展态势。
产品：把产品做的更精细、更稳定、更可靠。
总体来说，疫情按下了“暂停键”，对全国各行各业都带来了一定的影响。广东奥科伟业科技发展有限公司国内销售副总裁李晓建先生表示，“宅经济”因网络而生，因市场需求而长，因疫情而兴，无论何时，人们的生活不会停下来，随着“后疫情”时代的来临，改善人居环境、提升生活品质的智能产品将会迎来一次快速的发展机遇。
针对疫情后所衍生出的市场新机遇，以及带来的产品创新，李晓建先生表示，随着AI时代的来临，奥科伟业对原本单功能的电机进行了迭代升级，使其拥有了更广泛的多平台兼容能力，具备了更强大的智能联动功能。未来，奥科伟业将持续推动产品创新，不断提升感应能力，打造产品核心竞争力。关于平台建设和渠道创新，李晓建先生认为，通过与智能平台的联通和对接，促进了奥科在智能化单品及硬件迈向了高速发展的轨道。奥科将立足自身优势，在智能化、精细化制造和管理方面精耕细作，把产品做的更精细、更稳定、更可靠。
对于如何进行服务创新，李晓建先生认为，基于电动窗帘等产品定制化的特殊性，奥科十分重视在售后服务领域的工作和创新。针对客户需求，我们通过全球的线下服务网点为平台用户提供快捷有效的服务和保障，提升用户满意度。对于智能家居市场下半年的发展趋势，李晓建先生表示，下半年智能家居市场将会迎来一个井喷式的发展，因为受上半年疫情影响的挤压，下半年一定会得到较好的释放，形成积极向好的发展环境。
创新：推出有线加无线的解决方案
杭州逸悦科技有限公司总经理李文信先生认为，疫情带来的首要影响是人们居家生活时间的延长，这使得用户对家居产品有了更多的关注和思考，并对相关产品产生了更多的需求和认知，这可能促使用户进行汰品更新，从而促进相关智能产品的销量提升。同时，“后疫情”时代，用户的诉求将会增加，更加注重品质和安全，而不是仅仅只是智能的概念。
李文信先生表示，针对疫情带来的影响和挑战，逸悦科技更多是着眼于内部管理体系的打造和建立，夯实基础。同时，针对市场需求和反馈，对原有产品进行相应的迭代和完善。同时，得益于智能家居行业和智能地产的火热发展，使得逸悦科技迎来了发展契机。“后疫情”时代的发展火热，将会加快逸悦科技进行相关产业布局。
关于平台建设和渠道创新，李文信先生表示，艺墨将加强合作与创新，推出有线加无线的解决方案。同时，致力于涉及房地产平台内容的打造，深入相关合作，拓宽应用范围。对于智能家居市场下半年的发展趋势，李文信先生认为，下半年房地产及智能地产领域将会有较好的发展。同时，对智能家居行业来说，中国市场上还有着较大的发展空间，未来，智能家居行业的发展一定会超出行业预期的。
服务：回归初心，着力打磨声音品质
疫情带来的影响主要体现在居家的时长上，深圳聚点互动科技有限公司CEO叶凯先生表示，对背景音乐行业来说，随着居家时间的延长，使之与用户的参与度也有了较为明显的增加，这使得用户对产品功能方面提出了更多的需求，正是这种需求倒逼了行业的发展和创新，同时也衍生出了更多产品功能，拓展了用户对背景音乐的理解，对智能家居的认知和理解也逐渐成熟。
针对疫情后所衍生出的市场新机遇，以及带来的产品创新，叶凯先生表示，声必可一直在思考一个问题，那就是背景音乐这个产品形态它应该是什么样子？以及相对传统背景音乐它又有哪些创新和升级？针对这些问题，声必可回归初心，着力打磨声音品质，提升产品最核心的竞争力。关于平台化的渠道创新，叶凯先生介绍道，声必可一直以平台型输出为主要方向。立足用户需求，以解决用户实际问题为出发点进行产品创新和平台输出。在进行产品输出的同时，声必可同时在服务领域进行创新提升，让用户用的放心，用的舒心。
针对如何进行服务化创新，叶凯先生表示，将分为两大模块去进行，一块是针对toB,满足B端用户对定制、集成等方面的需求。一块是针对C端，以产品为承载，提供更加优秀的音频内容给客户。对于智能家居市场下半年的发展趋势，叶凯先生认为，目前智能家居正处于加速被大众认可的阶段，疫情确实对智能家居相关领域的发展和普及带来了一些时间上的影响，但整体的趋势还是积极向好的。下半年，整个智能家居市场将会迎来较好的恢复。
在新技术发展与消费升级的双重驱动下，智能家居市场产业与服务方式不断发展迭代，衍生出不同的模式和行业生态。疫情后所衍生出的“宅经济”趋势，更是激发起产业发展的创新动力，持续催生出更多的潜在市场空间。同时，对智能家居行业来说，如何深挖用户需求、提升服务品质、加快创新速度与能力、把握市场前景和脉络也十分重要。未来，品质与服务将是衡量一件产品或一家企业的重要标准，智能家居行业将更加注重核心竞争力的提升。
