综合布线的工作区是用户使用终端设备的地方，也就是客户机所在的办公地点，信息点是客户机与网络的连接点。通俗来讲是指个人计算机、电话分机工作的区域，如下图所示：
信息模块作为水平布线的终结，为用户提供网络接口；通常我们所说的信息点也就是这里的信息模块。信息模块作为企业局域网最终的接入点，对用户来说是至关重要的；如果信息模块施工或产品质量存在问题，就会直接影响到用户计算机的上网；因此信息点对一个网络来说是不可缺少的因素，它是组建局域网的关键成分之一，是我们实现布线系统工程不能忽略的重要部分。
然而，在工作区起支撑及保护信息模块作用的面板是人们容易忽视的问题，真正好的面板应具备如下特点：
通用：通用化程度高，组合范围广，只要更换相应部件就可让面板兼容各种模块和光纤耦合器；面板的结构设计不但可以安装在国际86型底盒上，而且可以稳固地安装在屏风家具上。
简易：卡扣连接，安装便捷，维护时无需拆下面板底座，从面板正面即可拆卸并进行更换模块而不损伤相邻缆线，即使经过多次拆装后仍能严密配合。
造型：符合大众审美观；与相应强电面板的造型匹配，仅需按照此种面板的结构制作相应造型的前盖板即可；选用优质的PC塑料作为面板材质，强度好，外观光洁流畅；面板外框有直角（型）弧线（型）及多种样式可供选择。
多彩：其防尘盖具有多种颜色可供选择且应具有可拆卸功能，通过更换防尘盖的颜色，标识该端口线缆是用于电话、电脑还是其它线路，比使用彩色模块、彩色双绞线或彩色标签都更为直观、可靠，可以满足各种场合、环境的室内装饰配套要求。
永久防尘：应考虑到模块在不使用时的防尘问题，其防尘盖在不会碰伤其他事物的前提下应具备永久性以及可更换性。
标签：面板上应设计有有机玻璃标签框，可以起到保护标签纸、更换标签、提高面板美观性的作用。由于有机玻璃具有防水、防尘、防标签损坏的用作，安装在有机玻璃后的标签只要确保字迹不会淡化，就可以再低成本下达到较好的效果。
目前，绝大多数知名布线产品供应商都能提供进口或国产的国际面板以供用户选择。进口面板主要有两种，一种是以美国为代表的北美风格面板，这种面板通常不包括防尘弹簧拉门，而是采用插拔式防尘盖。其优点在于RJ45模块可以90°或45°任意方式安装在面板上，具备良好的使用功能。另一种是以法国、德国以及英国产品为代表的欧洲风格，这些面板通常在面板上装有防尘弹簧拉门以及可更换标识，其产品颇显雍容华贵，充分体现了个性风采。
安装在地面上或活动地板上的面板（地插），是由底盒以及盖板两部分组成。其根据结构不同有直立式和水平式等几种，缆线连接固定在底盒内相应的装置上，底盒均埋在地面下，其盖板与地面平齐，可以开启（根据结构不同也有弹起式），在不使用时，其盖板与地面平齐，不影响人们的日常行动。
安装在墙上的面板，其位置宜高出地面30cm左右。如房间地面采用活动地板时，面板应离活动地板地面为30cm。RJ45模块安装在面板上，其缆线预留在接线底盒内，底盒是缆线的终点，将面板上的模块和双绞线连接，形成墙面上的RJ45接口。
对于安装在办公桌上的面板（表面安装盒），由于办公地点是一个较大的场所，这时的信息点可能不在墙上，地面上也不便布地插，于是就将信息点布在办公桌上，根据办公桌的尺寸及摆设考虑其位置。表面安装盒的底盒安装必须牢固可靠，不应有松动现象，可以采用颜色、图形和文字符号来表示所接终端设备的类型，以便使用时区别，以免混淆。
