[导读] 近年来,产业互联网和数字化转型被提及的越来越多,尤其是在「新基建」的大背景下,5G 网络等基础设施正在加快建设,互联网将进入高带宽、低时延的时代,这将推动互联网和传统产业更紧密的结合,由此产生的海量数据也将在传统行业发挥越来越重要的作用。
近年来,产业互联网和数字化转型被提及的越来越多,尤其是在「新基建」的大背景下,5G 网络等基础设施正在加快建设,互联网将进入高带宽、低时延的时代,这将推动互联网和传统产业更紧密的结合,由此产生的海量数据也将在传统行业发挥越来越重要的作用。
比如在传统制造行业,以前企业生产出来的产品,由于没有联网,没有做智能化升级,经过层层分销,卖到终端消费者手里,厂商是无法获取到设备的运行数据,用户和设备之间的交互数据,以及终端消费者的反馈数据。这就导致厂商很难跟上消费者需求的变化,提升产品的用户体验和售后服务,一旦市场发生转变,就容易面临被淘汰的危险。
但是,5G 带来的 AIoT 时代,万物互联将使数据真正成为各行各业的「石油」,它将改变传统制造行业数据利用率低,企业和终端消费者之间割裂的局面。在数据驱动下,企业能生产出更符合用户需求的产品,提供更优质的售后服务,并通过数据拓展产业链的价值空间。
那企业客户应该如何利用好数据呢?
数据中心 2.0 上线,助力平台客户挖掘数据价值
针对传统企业存在的痛点,涂鸦智能全面升级 IoT 开发平台数据中心,帮助平台客户更好的利用和挖掘数据价值(注:平台所有数据均经过脱敏处理)。
此次数据中心 2.0 版本,主要新增体验 Demo 入口,扩展多重数据维度,帮助客户基于数据中心更好地指导决策,驱动用户运营和设备优化。
第一、新增体验 Demo 入口,无数据情况下也能全盘体验
数据中心体验 Demo,主要包含数据概况、设备统计、App 分析、故障统计、用户反馈等全链路演示数据,针对各业务场景进行数据模拟,帮助企业快速了解数据中心,以及各个维度数据的功能和价值。
第二、新增多项可视化图表,颗粒度细化至单一产品
可视化图表增加产品品类分布、品类联动分析、单一产品场景联动分析模块,通过各品类分布占比、联动路径等多角度呈现品类及 App 用户高频使用场景,企业能有针对性的进行品类营销策略调整和核心场景优化,帮助用户养成智能产品使用习惯。
第三、扩展数据维度,系统掌握设备使用情况
数据维度新增设备有效交互、活跃设备/用户构成、活跃设备/用户粘度等数据指标,帮助企业系统了解设备实际使用情况,App 活跃用户占比及用户留存情况,通过数据驱动市场营销、用户运营、产品优化和设备监控。
那数据中心的各项数据维度到底有什么作用呢?
下面我们从设备统计、App 分析、以及用户反馈三个维度,来展示数据中心对于企业的价值所在。
设备统计
通过设备统计,企业能够追踪有多少设备被激活,使用的活跃状况如何,是否出现故障,哪些产品功能被经常使用,以及设备分布在哪些地区等情况。
比如通过功能分析,企业看到智能取暖器的风向调整功能,使用率仅仅为 5%,相比其他功能使用率低很多,这样就需要对该功能点进行优化,并根据数据判断优化的结果,不断对产品做迭代升级。
再比如通过地区分布,企业在设备使用地图上发现,南京是使用某款产品最多的地方,这样就可以选择南京作为市场推广的重点城市。
企业还可以通过查看统计日当天各个时段设备激活的走势,了解市场策略的执行效果,针对性调整优化。
这就是设备统计数据带来的价值。
App 分析
App 分析,包含 App 用户分析和 App 用户设备两个数据维度。
App 用户分析展示了 App 注册用户、活跃用户等数据情况,企业通过该数据维度,可以更好地优化 App 和提升消费者体验。比如,App 在周末的使用用户数是平常工作日的 2 倍,企业就可以选择在周末期间对用户进行运营和营销推送。
APP 用户设备反映的是 App 绑定设备、活跃设备等数据情况,通过该维度数据,企业可查询 App 绑定设备的产品分布以及品类、产品联动关联使用情况,并快速了解设备的实际使用情况。
用户反馈
用户反馈能够助力企业及时了解用户使用过程出现的问题,通过数据抓住消费者快速变化的需求,尽快改进产品、提升服务质量,增强企业的市场竞争力。
可以说涂鸦智能打造的 IoT 开发平台数据中心,就是帮助企业挖掘数据背后价值的利器。数据中心集数据洞察、动态走势、用户分析于一体,能满足企业多种业务场景的需求,并基于统计数据,帮助企业更好地进行产品迭代、调整市场策略、提高服务质量,让企业真正实现数据驱动,提升市场竞争力。