[导读] 现在人工智能充斥着我们生活的方方面面：出门买东西只需要带上一部手机，出国则可以靠百度翻译APP等等……现在就连酒店也逐渐地智能化了起来，然而据业内人士观察，智能酒店目前存在如下几大“伪智能”病症：
酒店一直在尝试提升顾客体验。除了提供周到服务，吸引顾客迅速订房外，一些酒店还使用高度集成的智能技术系统吸引顾客。举个例子，通过语音控制窗帘的开关，或者直接呼叫客房服务，也不用担心服务员听错要求（比如有时你说的是多加番茄酱，而不是不要番茄酱）。这样的高科技着实令人惊叹，但随之而来的是隐私问题。黑客、数据泄露等等问题就在我们身边，随时都可能发生…
现在人工智能充斥着我们生活的方方面面：出门买东西只需要带上一部手机，出国则可以靠百度翻译APP等等……现在就连酒店也逐渐地智能化了起来，然而据业内人士观察，智能酒店目前存在如下几大“伪智能”病症：
1. 画蛇添足
许多酒店“为智能而智能”，根本没有洞察客户需求。
2. 增加工作人员负担
店员常常需要向客户介绍智能产品的使用方法，而这个过程往往会耗费大量的时间和精力。
3. 难以预料的失控
市场产品鱼龙混杂，质量低下的产品会导致严重后果。
4. 无法保证客户隐私安全
有些智能设备往往存在服务或管理的过度，不注意保护客户隐私。
5. 没有个性鲜明的智能化方案
智能酒店的建设很大一部分原因是为了吸引千禧一代。然而，随着黑科技的批量使用，这些智能“爆点”逐渐变成标配，造成其他客人的不满。
6. 投入产出比不平衡
如果技术配套不成熟，不仅无法实现节能，反而因为设施改造而徒增成本。
理论上来讲，智能酒店之所以得到认可，在于其可以提升服务效率、节约人力成本、构建新鲜的入住体验。但从现实来看，效果差强人意。那么，如何才能打造真正的“智能酒店”？不妨先看看搜新智能是怎么做的。
搜新智能酒店客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，无需网络，不用担心黑客以及个人数据隐私的泄露，具有智能化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息化繁为简快速处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
场景一
场景二
场景三
场景四
场景五
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