[导读] 全球实时定位系统（RTLS）供应商Quuppa为众多行业的客户提供位置服务和应用。Quuppa智能定位系统（Quuppa Intelligent Locating System™）是一个基于蓝牙寻向技术（出发角与到达角）的多功能技术平台，可实现整座工厂内三万台设备的追踪。目前，超过2000个Quuppa RTLS系统已部署在全球五十多个城镇。
“蓝牙位置服务能够帮助医院拯救生命，为医疗机构员工和患者创造了一个更安全的环境。”
—— Fabio Belloni，Quuppa
全球实时定位系统（RTLS）供应商Quuppa为众多行业的客户提供位置服务和应用。Quuppa智能定位系统（Quuppa Intelligent Locating System™）是一个基于蓝牙寻向技术（出发角与到达角）的多功能技术平台，可实现整座工厂内三万台设备的追踪。目前，超过2000个Quuppa RTLS系统已部署在全球五十多个城镇。
在与Quuppa联合创始人兼首席客户官（CCO）Fabio Belloni交谈的过程中，我对全球医疗机构如何利用RTLS解决方案增强患者的护理、优化日常运营并抑制感染传播有了进一步的了解。
对话Fabio Belloni
Q: 您为何选择使用蓝牙技术？
蓝牙技术用途广泛，而且已经被应用于许多设备和所有垂直市场。低功耗蓝牙技术赋予了Quuppa系统具有许多优点，比如电池寿命长、兼容移动设备以及能够同时发送传感器数据与定位数据。为了了解如何在扩展性的位置应用中使用蓝牙技术，就必须掌握丰富的蓝牙连接功能，而不局限于最常用的蓝牙beacon。
Q: 医疗行业如何利用基于蓝牙技术的RTLS解决方案？
医院的终极目标是挽救生命。RTLS可以通过多种方式帮助医院实现这一目标。例如强制规定遵守规范洗手程序，以最大程度地减少感染的传播。具体的做法包括使用内置蓝牙传感器的皂液机等。此类Quuppa系统可追踪接近洗手站的护士、监测其在皂液机周围区域花费的时长和使用皂液机的具体时刻。通过合并这两个数据源，我们可以非常准确地确定护士是否已规范清洁双手。
再比如该位置系统可以加快急救速度，当患者跌倒或试图违背医嘱离开病床时，该系统会立即向护士发出警报。在许多紧急医疗事件中，时间至关重要，而位置服务可以帮助员工追踪资产并更快地找到所需的设备。
RTLS解决方案还可以帮助医院和医疗机构提高安全性。它可以为医务人员和患者提供配备按钮的设备，使他们可以在需要时使用该按钮寻求帮助，这个方法简单易行。它还可以通过在关键场所设置访问控制来防止未经授权的用户进入，从而提高设施安全性。
RTLS系统还可用于养老院的人员管理，观察老人离开其住所的时间并追踪阿尔茨海默症患者的行踪。
Quuppa RTLS系统还能作为物联网网关监测各类蓝牙传感器，例如心率、血压、体温传感器等。
Q: 该解决方案是何时诞生的？
Quuppa公司于2012年由发明高精度室内定位系统（High Accuracy Indoor Positioning，HAIP）的诺基亚室内研究中心团队所创立。Quuppa的创始团队自二十一世纪初以来一直致力于定位技术。我们的团队借助了到达角（AoA）/出发角（AoD）方法的优势，并以此为基础开发出突破性的算法，之后又通过研究和测试验证了这一技术概念。Quuppa团队凭借超过15年的行业经验将这一创新技术转化为商业产品，创造出Quuppa智能定位系统这一完整的产品平台。
Q: 该解决方案如何使医疗保健行业、医疗机构和患者受益？
在许多用例中，Quuppa蓝牙寻向技术都能满足医疗需求，尤其是在需要遵守许多有关患者护理法规和法律的医院体系中。蓝牙位置服务能够帮助医院拯救生命，为医疗机构的员工和患者创造了一个更安全的环境。此外，RTLS还支持多种提高医院运营效率的解决方案，将节省下的成本用于患者护理。
一般情况下，医院内的员工和访客都十分忙碌而紧张。医护人员需要遵循严格的规定以避免被追究责任。但即使在此类充满压力的环境中，RTLS也可以通过为员工提供路线优化以及为访客提供无纸化工作单和导航服务来改善用户体验。
Q: 您能否介绍一下此基于蓝牙的RTLS解决方案是如何改进医院运营，从而帮助挽救患者生命的？
此基于蓝牙寻向功能的RTLS解决方案支持运营改进的部分方式包括：
为患者和医护人员提供显示隔离区、禁区等的实时热图；
使用基于位置的室内导航将患者引导至某个入口并优化机构内的路线，帮助减少病毒暴露；
实现资产和人员的定位和可视化，并使用追踪来定位重要资源，包括呼吸机、轮椅和其他医疗设备；
当资产进入或离开指定区域时触发警报；
通过记录和回放所记录的数据来追踪经过特定区域的路线；
在位置图上查看实时室内数据，同时显示室温、设备健康状况等物联网传感器数据；
分析人数、停留时间和运动轨迹，以此评估和确定需求或趋势。
Q: 蓝牙技术可以帮助您克服哪些主要的市场挑战？
利用到达角和出发角技术实现的蓝牙寻向功能潜力巨大，然而市场对此尚未充分了解。很多时候，人们一听到蓝牙位置技术，就会想到基于RSSI的邻近蓝牙beacon定位。但事实不止如此。我们正在尽最大努力进一步向市场介绍蓝牙寻向技术的全部潜力。
Q: 您能否告诉我们更多关于互操作性对这个项目至关重要的原因？
随着各市场所部署的位置服务设备日益增加，一家企业机构（医院、企业、智能办公室、体育场等）内的一个技术基础设施将需要为大量不同的用例提供支持。因此，对于这种多用例场景，关键在于能否实现跨设备的互操作性。否则我们将陷入“技术孤岛”这一非常糟糕的情况，使企业机构不得已必须投资于各种技术，但每种技术只能满足特定用例的需求。
此外，再加上终端消费者客户和解决方案供应商都不想投资于某专有技术，使他们局限在与特定的供应商合作。而此时蓝牙技术的开放性和互操作性赋予了企业机构灵活的选择，使他们可以使用来自多家供应商的设备，而这些设备反过来又能创造出各种各样的产品。
Q: 目前有医院或企业机构在使用该解决方案吗？
当前部署该解决方案的医院包括：
韩国首尔国立大学医院
国立台湾大学癌症中心
日本名古屋大学医院
本福井大学
