[导读] 在互联网智能时代,壹智能通过专业化服务平台,为企业量身定制专属服务,目前壹智能服务商产品总数已经超过12万个。通过2019版本的壹智能APP,用户可以实现iPad+iPhone+微信小程序+PC版等多平台全端互联应用,使用更加方便快捷。如今,壹智能更推出商城服务,可以更好地满足用户需求。
本刊记者 / 朱亮
编者按
在互联网智能时代,壹智能通过专业化服务平台,为企业量身定制专属服务,目前壹智能服务商产品总数已经超过12万个。通过2019版本的壹智能APP,用户可以实现iPad+iPhone+微信小程序+PC版等多平台全端互联应用,使用更加方便快捷。如今,壹智能更推出商城服务,可以更好地满足用户需求。
三大板块布局:开启智能集成服务中台时代
整个2019年,壹智能重点围绕壹智能APP+、壹智能商城、壹智能公版产品库三大板块进行布局,三大板块代表着壹智能公司的整体发展战略,为智能服务商量身定制出智能家居领域的整体销售生态链。
壹智能APP+:客户沟通的桥梁与工具
壹智能的核心业务是壹智能APP,作为便捷高效的工具,供给智能服务商销售员去洽谈客户。
销售人员与客户交谈时,首先可以直接在壹智能APP中新建项目,填入相应名称、电话、地址等信息,随后建立相应的户型与楼层,上传对应图纸,最终实现智能家居方案的点位设计。
目前智能家居服务商所能拿到手的图纸,多数是由客户或设计师提供的CAD、PDF等电子及打印图纸。智能家居销售人员可以将图纸以jpg或png的图片格式,上传至壹智能APP,用作底图。然后通过布置相应的点位,在销售员与客户双方的高效沟通和交流中,快速完成一份精确的、让客户满意的智能家居设计方案。同时基于壹智能的标注功能,可以进一步丰富图纸的设计内容,例如监控的照射角度,背景音乐、无限网络的覆盖范围,施工布线说明等等。这正是壹智能APP的优秀之处:在销售人员与客户初次见面之时,就可以快速准确地挖掘客户的实际需求,并完成一份优质精美的智能点位设计图。
谈完需求之后,下一步是为客户打造报价方案。根据客户的个人偏好及项目预算直接调用产品库中的产品信息,为客户呈现一份清晰明了的报价表格。针对产品库的打造,壹智能平台的每位用户都拥有自己独立的云产品库管理后台,通过自己的后台去上传经销的产品,并将其用于项目报价之中。壹智能有一句话叫做所见即所得,依照已完成的点位设计方案,选定对应型号的产品后,最终的报价也就自动生成了。同时,服务商还可以跟客户洽谈相应的报价细节与折扣力度,包括人工费、安装费、调试费用等等都是可以自由调整的。
待整个项目的方案设计和报价工作都完毕后,销售人员可选择以邮箱或者微信的方式,将项目信息在线发送给客户。方案发送版式多种可选,可以只发送点位图,或者只发送报价,也可以发送所有内容。同时,所发送的图纸格式包含彩色、黑白、实物、缩略图等多种可选,完全由服务商自己把控。
多终端:提升智能服务商业务效率
壹智能专为智能家居服务商量身定制,作为前期与客户沟通和交流的工具。据悉,目前全国智能家居服务商的成单率大概在10%-20%左右,10个客户只能成交1-2个客户,设计方案中的8-9套都是无用的。很多方案设计需要花费一天甚至更长的时间,做完后发送给客户,可能得不到任何回复及反馈。人力、物力的大量浪费,工作效率得不到提高——这是目前智能家居服务商共同面临的行业痛点,也是壹智能想改善行业模式的初衷。
壹智能产品线拥有iPad端、iPhone端、微信小程序、PC网页端以及后台产品管理系统。自2018年上线运营至今,在全国范围之内,壹智能APP的安装量已经超过2000+。壹智能为智能服务商伙伴们,提供了一个又一个极具个性化的定制平台。内容涵盖智能家居服务商企业的LOGO、企业形象、销售管理、报价模板、甚至产品数据库和智能逻辑算法以及相应的配件管理等多个方面,壹智能APP平台都可以给予单独设计。
壹智能平台截止2019年12月初,在进行当中的智能家居项目已经超过3000个,壹智能服务商产品总数已经超过12万个。用户可以使用管理员账号,登录dealer.oneapptech.cn,进入壹智能产品库后台,对企业经销产品、销售项目、销售人员等信息进行统一管理。
上线的iPad+iPhone+微信小程序+PC网页端,对所有精英版用户及VIP用户全功能开放,且所有功能可同时使用。用户可以视项目状况和工作场景及环境自行选择,项目数据全平台同步。
坚持稳定、安全与创新的产品理念
壹智能产品端的准则一直遵循着稳定、安全与创新的理念,拥有12个人的全职开发团队,可以保证在收到任何壹智能客户的Bug反馈及功能迭代的需求反馈之后,都能及时地在将其纳入到开发进程中来,及时并高质量地完成壹智能的迭代更新。整个2019年,壹智能经历了18个版本的APP迭代,其中后台功能的迭代和更新甚至超过100次。每一版功能的更迭,我们至少会在通过三轮的内测和两轮的公测,保证功能的稳定运行之后,才开放给智能服务商用户使用。
壹智能公版数据库
邓娟湖表示,需要感谢所有壹智能的伙伴和CSHIA,让壹智能公版产品库的官方战略合作伙伴超过30家公司,壹智能的公版产品库SKU已经超过1500个,再次感谢所有的智能厂家和相应的合作伙伴的支持,壹智能的公版数据库会持续不断地迭代和更新。
壹智能商城
11月份壹智能商城正式上线。遵循壹智能最优品牌计划,秉承着几乎零利润的原则,希望提供给智能服务商最优的品牌和最优惠的价格。所有壹智能的采购权限,仅开放给壹智能的付费用户,微信搜索【壹智能商城】即可查看所有平台内在售商品。
目前壹智能商城拥有超过15个品牌入驻,包含超过200个SKU产品。邓娟湖表示,一直希望能够做智能家居产业的销售闭环生态链,壹智能商城里所有的在售产品,都可以在各终端的壹智能APP中,一键同步到公版产品库中,不用一个一个上传,并且拥有全部修改权限。
付费标准
壹智能现有免费版、精英版与VIP版。免费版对于所有智能服务商是永久开放的,在Apple Store中搜索壹智能,注册帐号即可免费永久使用。精英版资费为988元/年,VIP版为4788元/年。
采访手记
壹智能的核心战略线在三大板块:壹智能APP+、壹智能商城和壹智能公版产品库。壹智能将持续秉承着坚持为智能服务商量身定制的初衷,希望未来能够给予智能服务商更简单、更高效、更智能的业务端效率突破。