[导读] 居家隔离、交通管制,一场疫情让防疫服务成为民生保障的重要一环。在这样的关键时刻,好享家旗下到家服务品牌——橙工到家重点加强了与民生保障、防疫物资相关供应链、消杀服务、抗疫单品等,以高质量产品、高标准服务不断升级“防疫力”,助力市民的家居防疫安全。
居家隔离、交通管制,一场疫情让防疫服务成为民生保障的重要一环。在这样的关键时刻,好享家旗下到家服务品牌——橙工到家重点加强了与民生保障、防疫物资相关供应链、消杀服务、抗疫单品等,以高质量产品、高标准服务不断升级“防疫力”,助力市民的家居防疫安全。
在严峻的疫情面前,有效的防控措施可以帮助大家更好的保护自己和家人。此次疫情爆发过程中,橙工到家团队正是以其社会责任感及专业性面对险情快速反应,并用优质的产品及贴心的服务持续抗“疫”。橙工到家团队快速调整思路,依托产业资源,增加在线化销售渠道,通过产品、服务的打造,物资捐赠等多种方式驰援疫情防控。
对此,笔者采访了橙工到家,了解到他们如何利用自身优势助力疫情攻坚战。
1.责任驱动 专业致胜
橙工到家一直致力于关注用户的健康,特别是家庭环境、空气、水的安全。通过过硬的专业知识和服务能力,经中国建筑材料流通协会室内净化服务委员会专业评定,通过并取得了《中国室内环境消毒杀菌服务等级评定》甲级资质证书。
除此之外,橙工到家还于年前取得了中国建筑材料流通协会室内净化服务委员会颁发的《中国室内(车内)环境净化治理服务施工等级评定》的甲级施工资质,成为南京地区首批推出“室内环境消杀”标准服务的企业。
“长久以来,我们在关注消杀行业,但其实服务质量良莠不齐,那么我们就要用实力证明自己,有优于对手的能力和资质,这种核心竞争力才能为用户提供更加值得信赖的产品和服务。”橙工到家总经理业晓波说道。
橙工到家为了让产品服务更加专业与透明,即将在所有消杀区域贴有“绿标”,用户只需扫描图片中的二维码,即可查看消杀实景照片或视频,可溯源、更专业。
2.多方寻源 安全选品
农历新年到来前夕,疫情在南京区域还尚未引起重大影响之时,橙工到家团队已敏锐觉察出消毒物资即将告急,业晓波立刻与产品部门在线联系,紧急出台应对方案、多方联系资源,陆续上线了银离子抗菌液、二氧化氯水溶液、消杀喷壶、电动口罩、消毒盒、手机清洁湿巾等十余种抗疫物资满足用户需求。
橙工到家通过“钟南山院士表示此次疫情病毒与SARS病毒属同类不同种”及“世界卫生组织明确了二氧化氯水溶液针对SARS类的冠状病毒是有灭活作用”这两点信息通过共性原理推导,结合国际权威组织数据支撑详细了解了二氧化氯水溶液的安全性和有效性后,第一时间拿到紧俏资源并立即做出首波捐赠,同时将物资上架为B端和C端同时提供服务。
橙工到家的消毒选品、消杀方式、配比浓度来自世卫组织WHO和美国疾控中心CDC数据,经过新加坡南洋理工大学实验室验证,权威性高。相比于消毒市场的各种新概念层出不穷,以这样的技术做依托,会让大家更有信心。
3.五大消杀套餐 助力企业复工
到了大年初六、初七,橙工到家陆续收到了来自各家企业、物业的“求助”,得知因为缺乏大面积喷洒设备,无法做区域内消杀,于是立即全员行动线上线下同时寻找消杀容器及设备第一时间送出。橙工到家深知,用户不但需要好的产品,更需要好的解决方案,及时上线了针对企业物业街道等公共区域的消杀服务,作业中也不断升级设备并推出更符合需求的套餐。据悉,疫情爆发期间,橙工到家全员参与积极应对疫情防控,并先后为五星控股集团、孩子王、梦瀚国际、村鸟网络、英迈传媒、分众传媒、南京团市委、南京交警大队等单位进行了超15000平方米的室内环境净化消杀服务,保障环境和人员健康安全。
除了针对于企业的五大消毒套餐之外,橙工到家也应客户需求上架了针对家庭的全屋消杀健康套餐及防疫产品。防疫产品从服务南京用户,拓展到外市乃至外省。为保障用户及时收到抗疫物资,不影响大家使用,橙工到家的伙伴们每天持续跟进每个物流的进度,并且在用户收到产品时贴心提示使用方法。
作为中国建筑材料流通协会第六届理事会常务理事单位,橙工到家收到了好享家体系内、中建协会员单位等众多对于空气净化方面的需求。对此,橙工到家针对各方需求反馈快速出台“橙净者合作计划”,通过“室内车内环境检测和治理甲级施工资质”提供设备、技术支持、试剂匹配等与更多地区的企业合作、开展业务,最终为客户带来更优质的消杀服务和生活环境体验。
此次疫情爆发以来,橙工到家产品团队虽身处全国各地,但面对突如其来的任务全力以赴,线上线下联动为用户提供保障,因为唯有专业,才能不负众望。
危难时刻携手前行,好享家、橙工到家将不忘初心,因势而变,为打赢这场疫情防控狙击战贡献力量,为满足用户的需求共同努力,更为千万个家庭的美好生活而不懈奋斗!