聚焦区域 走进广西
——关注广西智能家居市场
本刊记者：李媛
提到广西，人们首先想到刘三姐歌中的山美水美，在这一片少数民族聚居地上，保持着优美的自然风景和淳朴的风土人情。现如今，在东盟、大西南、泛珠三大背景催化下，享受中央沿海开放城市等利好政策影响，经济飞速发展。省会城市南宁，是广西的政治、科学、教育、文化中心，柳州和桂林分别以强大的工业体系及著名旅游历史文化名城著称，这三个城市成为广西前三大经济文化圈。本期的智能家居聚焦区域专题，我们集中在南宁、柳州和桂林三个城市展开。
宽松经济环境 催生多元化智能家居市场
中国绿城南宁，作为广西壮族自治区首府，是西部各省区唯一沿海的省会城市，也是中国大西南出海通道的重要枢纽城市。在泛珠三角区域合作中具有明显的特殊地位和发展潜力，也是推进泛珠三角区域发展成为中国与东盟各国经济合作的核心区域。正是在这样的环境特点下，智能家居市场也呈现出多元化的特点。不仅专业的智能家居集成商不断出现，诸如影音、环境控制、水暖电改造等相关商家也开始将业务涉及到智能家居领域，不同类型的智能家居集成企业展现出共生共存，携手发展的态势。
据南宁乐屋智能技术有限公司总经理卢宁介绍，乐屋公司是南宁市场唯一一家完全围绕智能家居开展业务经营的商家，产品涵盖了尼科智能开关、泊声背景音乐、杜亚电动窗帘以及枫叶报警等。他们的服务主要对象为高端客户，客户主要来源于设计师的推荐以及朋友介绍。
卢宁告诉《数字社区&智能家居》记者，南宁本地客户对智能家居的认知度并不高，消费意识尚待引导，因此在给客户做推荐的时候需要一个切入点，比如把智能家居拆分为安防控制系统、背景音乐系统、智能灯光控制系统、家庭影院控制系统等这样几个部分后，从而使客户更容易接受与认可。
客户来源简单 渠道合作模式有待开发
目前广西智能家居集成商的客户同样也是集中在高端用户，大多依靠朋友介绍，高端客户群具有较高的消费水平，以及承担智能家居消费的能力，属于“不差钱”的群体。另外他们对于智能家居的理念的认可也是通过亲身体验获得的。
正因如此，与智能家居同样定位高端业主的影音经销商开始涉足智能家居市场，在影音大集成趋势下，影音集成商正以其得天独厚的优势在智能家居市场发挥影响力。南宁金眼睛数码影音有限公司，成立于1996年，是广西最早专业从事多媒体投影产品的系统集成商之一。2007年，金眼睛增设“家庭影院”事业部门，推广智能家庭影音理念和专业影音设计。总经理黄锋将智能影院划分为两方面：一方面是IT公司涉及到智能、网络这方面的工程；另一方面是家庭影院销售。当IT与AV逐渐融合，就出现了金眼睛这样将整个项目工程作为一个整体运营的专业公司。除了朋友或者老客户介绍之外，与装修公司设计师合作也是集成商常用的方式之一。
与开发商合作处境尴尬 期待共赢局面
在记者的采访中发现，在2003年以前南宁就有楼盘宣称开发智能化家居，几年时间过去了，开发智能化家居的楼盘没有增多反而减少。有的起初宣称开发智能化家居的楼盘，后来也改弦易辙；有的楼盘交房时，仅以“智能对讲系统”的概念来误导购房者。
楼盘冷落智能技术，主要是因为以下几个原因，一是有不少开发商担心，如果楼盘配套智能家居技术，万一遇到质量问题，就会影响楼盘形象，从而影响楼盘的整体销售；第二，配套智能设施对楼盘要求较高，相关的审批、审核要求会相对严格，这也会让开发商对智能家居望而却步；三是因为有些购房者认为如果楼盘配套智能家居设施，开支会转嫁到消费者身上，他们宁愿购买没有配套智能家居设施的房子。最后，当地智能家居经销商、集成商对与开发商合作也是持“不感冒”的态度。
功能性设备 满足客户务实需求
对于开发商所顾虑产品技术问题，我们可以先从产品功能上分析，首先要给智能家居的产品功能以准确的定位。智能家居本质上属于机电类的设备，此类产品应该统称为功能性设备，它需要简化生活，解决生活中存在的问题，实现家居中的一些功能，如果它本身不具有简化生活的作用，那么在务实层面，它也就不具有实际意义。因此消费者在购买智能家居前一定要先明确自己所选用的智能家居能否给生活带来便捷。
本篇为文章精华摘录，全文请见《数字社区&智能家居》杂志2012年3月刊，立即在线订阅
对于像平板音响这样在智能家居中有些花哨的部分，对音质要求比较高的客户来说可能不屑，但对音质要求不是很高的客户也是一个很有亮点的补充。那么如何有针对性的区别客户需求呢？南宁市平板艺术音响商行的总经理廖禄永对我们提出的平板音响音质问题给予了很好的回复，他提出每种产品都有自己的目标客户群，像自己主营的三诺这种国产产品主要针对普通客户群，他们对音质要求不高，平板音响足以满足他们的日常需求。
消费意识亟需转变 消费能力有待提高
目前广西市场对智能家居的认知度还处在引导阶段，终端客户对于智能家居接受难点主要集中在以下两个方面：第一是消费意识的问题。当一个城市存在着具备一定消费能力及知识水平的中产阶级时，才会产生追求新生事物的兴趣，从而才有可能选择智能家居，但目前广西地区的对智能家居的消费意识还需进一步引导。第二是消费能力的问题。毕竟智能家居不是家庭必须品，少则数千元，多则几十万甚至上百万，普通家庭是否具备消费智能家居的能力，这也是我们需要思考的问题之一。
据桂林慧雅特智能家居的负责人介绍，他是当地第一个吃螃蟹的人。目前桂林智能家居市场还处在萌芽阶段，他所做的工作更多的是引入智能家居这个概念。虽然做了几十家客户，但严格来讲还不能称之为智能家居，只能说是智能家居的一些子系统而已，比如：安防、灯控、背景音乐等。他告诉我们，因为智能家居最关健的是控制系统，而一旦涉及智能家居控制系统，所投入的费用也是相当可观的，尤其是物联网系统的发展。但桂林的消费水平还没有达到承担这笔开销的地步。
通过竞争烘托市场 独特运作模式体现优势
通过我们的采访了解广西本地智能家居集成商并不多，但是仍然存在竞争。每个集成商观察的角度不一样，有些会觉得没有市场，而有些却认为市场很大。南宁乐屋卢总希望同行做产品的时候不要打价格战，要引进更多的竞争，欢迎大家来烘托这个市场，让智能家居的观念深入人心。柳州美居李总却认为，柳州是个三线城市，竞争不是很激烈，还没到白日化的程度，蛋糕还很大，要关注的更多的不是同行竞争，而是怎样挖掘潜在客户。
对于南宁嘉缘来讲，胡总说几乎没有同类型的竞争。因为像嘉缘这种规模和运作方式的并不多，他们从过去工程直接转移过来的，一般的民用公司可能不具备这样的经济技术实力。首先，基础摊销的费用很大，公司拥有庞大的设计工程和售后队伍；拥有软件及硬件人员，具备二次程序开发能力；还有美工，为业主个性定制自控界面；以及装修设计师，帮业主提供装修的参考和灯光的设计。胡总表示：“我们想要卖灯控给业主，核心的灵魂不是控灯，而是能让灯光实现不同的效果，像这些服务上注定我们客户的权限比较窄，但是有些单品还是有竞争。比如说业主只要安防，可能广西本地遍地都是安防公司，这时候会凸显，但是假如业主他采用的方式是全权委托我们来做，基本上业主只会进行单项比价，但不会说有别的公司能承担这样的业务。”
根据市场需求 提供稳定性产品
在对广西智能家居经销商、集成商的采访中发现，他们对厂家的希望主要集中在宣传支持、技术指导以及产品质量上。
宣传支持主要是形象上的支持，比如参加展会有相应的布展设计、开设体验店有整体的形象规划等。据了解，泊声2012年即将开展一个“走进40城”的活动，厂家提供60%场地费，设计所有展台，提供所有样品，受到众多经销商的期待。
