[导读] 2020年开年之初，新型冠状病毒疫情给中国企业带来了严峻考验，零售业、制造业受到重创。然而，即使是在这样的黑天鹅事件中，仍有设备制造商凭借先人一步的数字化布局，通过在线数字化运营工具快速整装出发，减少损失、重回正轨，甚至实现业务增长。数字化作为企业最有力的战“疫”工具，其价值被凸显出来。
2020年开年之初，新型冠状病毒疫情给中国企业带来了严峻考验，零售业、制造业受到重创。然而，即使是在这样的黑天鹅事件中，仍有设备制造商凭借先人一步的数字化布局，通过在线数字化运营工具快速整装出发，减少损失、重回正轨，甚至实现业务增长。数字化作为企业最有力的战“疫”工具，其价值被凸显出来。
1 资产数字化，面对疫情快速决策
数据资产能够以提供精准决策依据、减少经济活动风险、进行资产交易等方式，为企业带来间接或直接的经济收入。对于设备制造商而言，增加用户、设备相关的核心数据资产，能够对冲疫情造成的损失。
2 在线化运营，解决“疫”期复工难题
在疫情期传统集中办公形式无法开展的状况下，在线化运营能够帮助企业运营者在线、远程进行决策，低成本、高效率地进行运营及管理。
3 拓展线上销售服务渠道，替补线下瘫痪网点
线下门店一直是设备制造商重要的营销渠道。然而疫情导致线下门店流量锐减，线下触点瘫痪。依托数据进行线上服务创新，以新触点和新方式触达消费者，成为企业在疫情期间进行自救的重要手段。
4 通过前瞻数据分析，迎战“疫”后销售爆发
疫情让原属于消费高峰期的春节显得格外沉寂，“疫”后的消费爆发期则将是企业弥补第一季度亏损的良机。受疫情影响，消费者观念及市场趋势都出现了新变化，实时、海量的用户数据将有助于企业快速把握变化，对产品及服务进行针对性优化，迎接机遇。
数字化布局让设备制造商在各环节、各阶段都具备了更强的抗风险打击能力，能更好地应对疫情挑战。然而数字化在疫情中所体现的仅仅是其价值的冰山一角；未来，数字化更将成为企业发展不可或缺的核心驱动力。
为支持设备制造商数字化转型，庆科信息推出“建平台”服务，借数据之力支持制造商进行“疫”期自救，同时助力制造商在未来竞争中脱颖而出。
目前，已经有很多设备制造商通过庆科信息“建平台”服务，开启了数字化转型旅程。
案例1.某净水器厂商（全球500强家电企业）
“建平台”前
1. 仅掌握销售数据，产品及滤芯使用数据收集难
2. 难以有效地进行滤芯防伪及滤芯更换提醒，顾客需主动计算滤芯使用期限，并以线上自行搜索、甄别信息或至线下专卖店的方式购买正版滤芯，与当前追求效率与便捷消费趋势脱节
“建平台”后
1. 实现了对已售出设备使用数据的精准获取及管理
2. 实现防伪、监测、预警、下单为一体的滤芯智能化管理
3. 创新了围绕产品的衍生服务，例如精确到个人的家庭用水建议
案例2.某除湿机厂商
“建平台”前
1. 传统数据报表，阅读、理解、分析工作量大
2. 传统粗粒度营销，营销成效成“玄学”
“建平台”后
1. 建立了企业专有云平台，重要数据实时可视化呈现，提供智能化决策建议
2. 企业专属平台与CRM系统打通，实现了产品及相关服务的分客群精准营销，营销数据多维展现
作为国内领先的物联网系统解决方案商，庆科信息长期专注于助力设备制造商进行智能化、数字化升级，为制造商提供“装模组”及“建平台”服务。
