[导读] 5月9日,DALITEK邦奇智能应邀参加了在重庆锦怡豪生酒店举办的2019GCH大中华酒店集团工程总监/IT经理会议。

5月9日,DALITEK邦奇智能应邀参加了在重庆锦怡豪生酒店举办的2019GCH大中华酒店集团工程总监/IT经理会议。在这次会议中,邦奇智能充分展示了多项专业智能化产品及技术,同时刘继武副总经理针对“AI在智慧酒店的人性化应用”发表了演讲,让客户对邦奇智能的智慧酒店产品体系有了更充分的了解。

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舒适体验 做好与顾客的每个接触点

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演讲中刘总提到,在酒店的运营中,每个酒店环节都是与顾客的接触点,这些接触点的累积,最终都将变成顾客对酒店的整体感受。提供人性化智能化酒店服务已经成为酒店服务的趋势。

DALITEK邦奇智能从酒店登记-入住-外出-互动-休息-就餐-退房组建了全流程的智能酒店解决方案。降低酒店运营成本、增加收益的同时,让顾客们感受到宾至如归的舒适体验。

DALITEK酒店智能化解决方案

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整个“AI在智慧酒店的人性化应用”方案,采用前沿的智能技术,实现了从客房智能化到整个酒店系统的智能化。

客人酒店登记入住时,可选择自助入住。同时系统还配备了人脸识别、照明控制、信息发布、多屏互动、迎宾机器人、远程开启空调等服务。

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办理好入住手续以后,进入电梯、客房,蓝牙密码智能开锁。客房可预设欢迎模式,灯光窗帘空调自动开启。同时客房的互动电视系统可实现手机快速投屏,音箱智能语音系统通过与客控系统的云端对接,也可实现对客房设备、场景模式、以及房务服务等智能语音控制。

此外,楼层服务机器人也会提供实时服务。无论是休息、就餐或者外出都能感受到邦奇智能酒店系统带来的人性化贴心体验。

退房后,客房切换至无人模式,同时前台结算系统实时联动,处理收银发票等信息。

整个全流程酒店服务的每一个环节,邦奇智能都利用了智能化产品,服务顾客的方方面面,形成智能人性化友好互动,让顾客留下美好的酒店入住印象。

未来趋势 跨平台合作

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在演讲中刘总还提到,未来跨平台合作将成为智能化领域的发展趋势。同时友好的人机交互、大数据分析等技术的需求也将日益高涨。邦奇智能自身的研发实力也在随着技术的迭代不断提升。

目前邦奇智能云平台已拥有标准应用软件、自主应用服务、组合应用服务,并且与百度、阿里、腾讯等已实现互联互通。未来也会积极和各大平台合作,共建合理完善的智能酒店解决方案。

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除此之外,通过本次工程总监/IT经理会议,也让更多客户看到了邦奇智能的实力,吸引了客户对于邦奇智能产品的兴趣,为促进客户之间加强合作提供了有力的支持。

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