[导读] 在近日于深圳举办的零一科技节上，阿里巴巴达摩院机器智能实验室语音交互首席科学家鄢志杰发表了演讲，从技术发展的角度阐述了语音交互将如何重塑人与IoT的关系。
在近日于深圳举办的零一科技节上，阿里巴巴达摩院机器智能实验室语音交互首席科学家鄢志杰发表了演讲，从技术发展的角度阐述了语音交互将如何重塑人与IoT的关系。
回顾信息交互的发展历史，PC时代设备之间是通过软盘和光盘这个介质做信息交互的，信息是一个一个孤岛。互联网时代从拨号上网到光纤连接，人们获取信息越来越容易。再到今天的移动互联网的时代，人们不再仅仅限于获取信息，还可以获取商品、服务、多媒体内容。
鄢志杰表示，随着这些的变迁，人们跟机器、互联网打交道的用户界面也在发生非常大的变化。从最早的纸片打孔、命令提示符、键盘输入，到现在的图形界面，触摸交互等，人与机器的交互越来越容易。
“技术的进步带来了人机交互界面的进步，人机交互界面的进步反过来又会带来硬件的改变，从最开始笨重的机器到现在随意可以放进自己口袋里的小的计算设备。”鄢志杰认为，随着人机交互界面的变迁、硬件的变迁，有新的巨头产生，老的巨头落幕，带来世界级巨头公司的兴衰。
现在，互联网的入口更加多元化，比如像电视、汽车、音响、可穿戴设备、机器人等等，人机交互界面从今天的触屏也会变得更加向自然用户界面变化，比如语音、动作、手势等等。
鄢志杰透露，阿里巴巴今年宣布全面进入IoT时代，是继电商、金融之后另外一条主赛道，阿里巴巴要做IoT基础设施的搭建者，五年内要连接100亿设备。在IoT的布局上，阿里主要做了以下几点：
室内方面，阿里达摩院做了智能音箱天猫精灵，与海尔合作智能电视。
汽车方面，阿里与上汽合作成立合资公司斑马网络，做汽车智能系统。
公共空间方面，阿里达摩院去年底在上海地铁做了一个语音售票概念机，可以在强噪音情况下做远场语音交互。另外还有语音点餐机，机器用49秒时间点了34杯咖啡，但是人完成这些事情要2分37秒。
鄢志杰认为，在IoT时代中，语音交互会变得无处不在，这是一个巨头公司兴衰交替的阶段。
