[导读] 根据eMarketer预测，2016-2020年美国智能音箱用户将从1600万增长到7650万人，复合年均增长率达到47.9%。2018年超过18%的美国人每月至少使用一次智能音箱，相当于21.9%的美国网民。
根据eMarketer预测，2016-2020年美国智能音箱用户将从1600万增长到7650万人，复合年均增长率达到47.9%。2018年超过18%的美国人每月至少使用一次智能音箱，相当于21.9%的美国网民。
Juniper Research预测，到2022年全球将有超过50亿智能手机用户使用语音助手。仅在美国就有8.7亿语音助手设备，包括智能手机、平板电脑、PC、智能音箱、联网电视、智能汽车和可穿戴设备，这是2017年（4.5亿）的两倍。
苹果推出的Siri标志着进入移动生态系统的第一个语音助手，现在Siri已经发展到包括智能手机、平板电脑、耳机、可穿戴设备、笔记本电脑和其他便携式个人装置。大多数语音助手仍然以智能手机为媒介。据普华永道2月份的一项调查显示，57%的美国网民在智能手机上使用语音助手，远超过其他设备。
目前，北美和亚太地区是语音控制技术的两大市场。eMarketer预计今年至少有9100万美国人每月使用语音助手，占总人口的27.6%。到2020年，这个数字将增长到1.058亿。
在亚太地区，中国和韩国是语音控制技术发展的温床，J. Walter Thompson（JWT）和Mindshare Futures的一项研究发现使用语音助手的一个重要原因是该技术简化了文字输入：51%的中国和57%的日本用户表示，他们使用语音助手来避免打字。今年1月埃森哲发现印度和中国的网民对拥有语音技术特别感兴趣。
欧洲的使用情况也很强劲。Capgemini在2017年10月和11月进行的一项多国（美国、英国、德国和法国）调查发现， 51%的消费者正在使用语音助手，其中81%在智能手机上使用。
虽然谷歌和亚马逊在美国获得了主宰地位，并且正在扩展到欧洲和拉丁美洲，但总部位于中国的阿里巴巴、百度、腾讯、京东和小米正在中国快速发展。三星、KT、Kakao Corp.和SK Telecom已在韩国和亚太其他地区建立了早期领导地位。因此语音控制技术市场未来发展仍有很多变数。
