[导读] 电信业在过去几十年，特别是国内三十年深入改变我们的生活。早在十年前，运营商就对家庭网络投入关注。现如今，国内外电信运营商普遍需要寻找新的转型和发展的机遇。运营商开始由传统的电信企业转型成为软件服务业，将整个网络做成智能化，可编程，靠规模发展探索新的业务模式。
电信业在过去几十年，特别是国内三十年深入改变我们的生活。早在十年前，运营商就对家庭网络投入关注。现如今，国内外电信运营商普遍需要寻找新的转型和发展的机遇。运营商开始由传统的电信企业转型成为软件服务业，将整个网络做成智能化，可编程，靠规模发展探索新的业务模式。
三大运营商布局智慧家庭业务
作为运营商而言，其强项还是在通信，对于家庭业务，整个通信是底层的基础设施提供的，这也是所有智慧家庭的基础。
针对智慧家庭领域，三大运营商都有发力，并从集团角度提出了相应的战略规划和转型思路，但是目前尚未呈现特别的成效。其中，中国电信是最早提出从电信运营商向综合信息服务商转型的企业，电信推出以天翼智能网关的构想；中国联通从家庭的视频、游戏、智能监控、智能门锁等方面提出智慧家庭发展愿景；中国移动推出“和”品牌，并推出了基于IPTV的智能应用产品。
运营商智慧家庭业务整合
进入智慧家庭市场，运营商依赖于传统电信业提供的服务和技术，而且运营商体量非常大，国内三大基础运营商本身的优势就是服务和服务能力，可以提供端到端的运营保障。此外，运营商具有可信赖的品牌效应、强大的线下资源以及产业架构整合能力。
运营商智慧家居业务还处于整合阶段，利用运营商的第三方向的平台可以迅速做成大规模具有用户服务能力和用户访问接口的，迅速提供服务。运营商借助智能单品、安防云业务，增加用户的黏性，防止客户的流失，保持用户量和利润。
智慧家庭的技术和商业模式发展
从传统的通信来讲，存在固有的逻辑，就是标准先行，通信网络就是端到端。从运营商的角度来讲，所需要的是互联互通，构建一个开放的生态。运营商家庭网络当中最重要的设备就是家庭网关。目前电信、联通、移动在此基础上，开发各种各样的插件，这也成为目前国际和国内主流的运营商的运营方式，通过这个发挥运营商家庭网关的作用，提供开放的互联和连接。
运营商提出的智能家的目标，作为运营商的一个大平台，还是希望能够做一个开放的平台，利用自身提供的套餐和APP，本地化的服务与开放平台对接各种智能化设备，为电信设备运营商、应用开发商、互联网平台贡献智慧家庭应用和解决方案。此外，与各种各样的商业平台，地产、服务业、店面、营业厅建立各种各样的渠道共同合作，把整个智慧家居的市场让更多的用户享受到，可以让更多的厂家从中受益。
